Yetkisiz Vergi Ödemesi Ve Kart Çekim İadesi Talebi

03.09.2026 tarihinde Merkezi Hekim Randevu Sistemine girerek randevu almaya çalıştığım sırada ekranda 110 TL vergi borcum olduğu yönünde bir uyarı ile karşılaştım. Bunun dolandırıcılık amaçlı bir yönlendirme olduğunu fark edemediğim için borcu ödemek istedim ve QNB Finans kredi kartı bilgilerimi girdim. Bu işlemin ardından bilgim ve onayım dışında “Yumurtalık Vergi Dai” isimli bir yerden kartımdan 29.297,86 TL tutarında çekim yapıldı.

Bunun üzerine Yumurtalık Vergi Dairesi’ni arayarak işlemin onlara ait olup olmadığını sordum. Vergi dairesindeki yetkili, bugün bununla ilgili ikinci dolandırıcılık vakası olduğunu, gerçek ticari unvanlarının “Yumurtalık Vergi Dairesi Müdürlüğü” olduğunu ve acilen bankaya itirazda bulunmamız gerektiğini ifade etti.

Olayın ardından gün içinde QNB Finansbank müşteri hizmetlerini defalarca arayarak dolandırıldığımı, işlemin bilgim dışında gerçekleştiğini açıkça anlattım. Son olarak 03.09.2026 saat 21:50’de yaptığım görüşmede de aynı durumu detaylı şekilde izah etmeme rağmen müşteri temsilcisi, işlemin vergi ödemesi adı altında yapılmış göründüğünü, bu nedenle herhangi bir işlem yapamayacaklarını, tutarın karşı tarafa aktarılacağını ve istersem daha sonra savcılığa suç duyurusunda bulunabileceğimi söyledi.

Ben kart bilgilerim kötüye kullanılarak yapılan bu işlemin açıkça dolandırıcılık olduğunu, vergi dairesi tarafından da bunun teyit edildiğini özellikle vurguluyorum. Kartımdan çekilen 29.297,86 TL tutarın karşı taraftaki dolandırıcının hesabına gönderilmemesini, işlemin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu açık dolandırıcılık vakasında bankanın gerekli güvenlik ve müşteri koruma mekanizmalarını devreye sokarak itirazımı yeniden değerlendirmesini ve yazılı olarak bilgi vermesini istiyorum.