ATM Paramı Yuttu, 26.000 TL Geri Ödeme Bekliyorum
02.09.2026 tarihinde Diyarbakır Bayramoğlu Ncity AVM yanı QNB Finansbank ATM’sinden kartımı kullanarak 26.000 TL yatırmak isterken ATM paramı yuttu ve işlem gerçekleşmedi. İşlem sonrasında hesabıma hiçbir tutar geçmedi ve para tamamen kayboldu.
Yaşadığım bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, talebimin ilgili birime iletildiği söylendi; ancak bunun dışında bana hiçbir bilgi verilmedi, süreçle ilgili net bir açıklama yapılmadı. Bu kadar yüksek bir tutarın akıbeti hakkında hâlâ belirsizlik yaşıyorum.
ATM’de gerçekleşen bu hatanın incelenerek 26.000 TL tutarındaki paramın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB









