to read complaints and reviews, or file yours.Borcu Tamamen Ödedim, Kullanılabilir Limit Hâlâ Sıfır
QNB Extra kredi kartımın borcunu yapılandırdıktan sonra tamamını ödedim ve herhangi bir borcum kalmadı. Ancak tüm borcumu ödemiş olmama rağmen kullanılabilir limitim yaklaşık 2 aydır hâlâ 0 olarak görünüyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, talebimin değerlendirildiği söylendi fakat üzerinden uzun süre geçmesine rağmen kart limitim hâlâ açılmadı ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de kartımı kullanamamama neden oluyor.
Borcu tamamen kapatılmış olan QNB Extra kredi kartımın kullanılabilir limitinin acilen güncellenmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
