to read complaints and reviews, or file yours.QNB ATM Para Yutması: 5.200 TL Geri Ödenmedi
02.09.2026 tarihinde saat 11:37’de Kayseri Melikgazi Altınoluk Mahallesi sakar Caddesi no:** adresinde bulunan tam ATM’sinden QNB hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. Toplam 10.000 TL yatırırken, ATM işlemi tamamlamadan “geciktiğiniz için paranız alınmıştır, iade için kartınızın ait olduğu bankaya başvurun” şeklinde bir uyarı vererek parayı yuttu.
Bu işlemden önce tutarın bir kısmını ATM geri verdi, ancak yaklaşık 5.200 TL civarındaki kısmı içeride tuttu ve ATM’den de geri alamadım. QNB müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bu işlemle ilgili kayıt oluşturuldu; ancak şu ana kadar eksik tutar hesabıma iade edilmedi.
ATM kaynaklı yaşanan bu sorun nedeniyle hesabıma geçmeyen yaklaşık 5.200 TL’nin tespit edilerek en kısa sürede QNB banka hesabıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
