to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB nezdinde bulunan vadesiz hesabımın, bilgim ve talebim olmadan kapatıldığını yeni öğrendim. Banka ile görüştüğümde hesabımın yaklaşık 2 yıl önce kapatıldığını anladım ve bu durum bana herhangi bir şekilde bildirilmedi.
Bu hesabın kapatılmış olması sebebiyle şu anda tarafıma yapılması gereken ödemeleri alamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir açıklama yapılmadan doğrudan şubeye yönlendiriliyorum, telefon bankacılığı üzerinden de net bir bilgiye ulaşamıyorum.
Hesabımın hangi gerekçeyle, ne zaman ve hangi işlemle kapatıldığının tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bildirilmesini, bu kapatma işlemi sebebiyle alamadığım ödemeler konusunda mağduriyetimin giderilmesini ve gerekiyorsa hesabımın yeniden açılması veya kullanabileceğim alternatif bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
QNB nezdindeki vadesiz hesabım yaklaşık 5 ay önce hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan kapatılmış. Hesabıma giriş yapmak istediğimde hesabımın kapatıldığını sistem üzerinden tesadüfen öğrendim. Bu süreçte bana SMS, e-posta ya da arama yoluyla herhangi bir bilgi verilmedi. Durumu öğrenince nedenin...
QNB hesabımı kapattılar. Sebebini bilmiyorum ve müşteri hizmetlerinden de arama yapamıyorum. Şubeye çağırıyorlar, sorunumun çözülmesini istiyorum. Hiçbir sebep sunulmadan, müşteri hizmetleriyle bile konuşamadan mağdur ediliyorum. Uzun zamandır kullanmıyordum ve şu an ihtiyacım olduğunda kapatıldığın...
QNB Finansbank Şirinyer Şubesi’nde aktif olarak kullandığım vadesiz hesabım, herhangi bir bilgilendirme veya gerekçe sunulmadan kapatıldı. Daha önce hesabımda bloke vardı ve blokeyi kaldırmak için şubeye gittiğimde, çalışanlar bana sadece bazı evrakları imzalattı ve hesabımı kapattılar. Bu süreçte h...
10 dakika önce QNB Finansbank vadesiz hesabıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan el konuldu ve hesabım tamamen erişime kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 67 bin tl bulunuyordu ve bu hesaba 4 buçuk yıldır aktif olarak para giriş çıkışı yapıyorum. Herhangi bir otomatik ödeme talimatım veya kredi ürünüm yok, ...
QNB'de bulunan vadesiz hesabım bir sabah hiçbir gerekçe açıklanmadan aniden bloke edildi, mobil bankacılık erişimim ve kartım da kapatıldı. Hesabımda bulunan yaklaşık 1.500 TL bakiyeme şu anda hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda temsilciye dahi bağlanamıyorum, sistem “yetki...
Yorumlar