Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetkisiz H&M Harcaması İçin 10 Aylık Çözüm Bekleyişi

profile
05 Ocak 17:50
284

QNB Finansbank’a ait Trendyol kredi kartımla bilgim ve onayım dışında yapılan bir harcama nedeniyle 4361132 numaralı harcama itirazını yaklaşık 10 ay önce oluşturdum. İtiraza konu olan işlem 2618,92 TL tutarında ve ekstrede H&M harcaması olarak görünmektedir. Kartımın sonu 3560 ile bitmektedir.

Aylar geçmesine rağmen tarafıma net bir sonuç iletilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “sürecin güncellendiği” söyleniyor ancak ne işlem yapıldığı, ne aşamada olduğu ve ne zaman sonuçlanacağı konusunda hiçbir somut bilgi alamıyorum. On aydır belirsizlik içinde bekliyorum ve bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyetimi artırıyor.

İznim olmadan yapılan bu harcama ile ilgili itiraz sürecimin ivedilikle sonuçlandırılmasını, kartım üzerinden yapılan bu işlemle ilgili detaylı bilgi paylaşılmasını ve mağduriyetimin giderilerek tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

05 Ocak 17:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
06 Ağustos 2025 13:56
729

Bilgim Dışında Yapılan Kredi Kartı Harcamasının İptali Ve Kart Güvenliği Talebi

profile
30 Kasım 2025 18:07
4.464
bilgim-disinda-yapilan-kredi-karti-harcamasinin-iptali-ve-kart-guvenligi-talebi-1.jpg

Bilgim Dışında Yapılan Yurt Dışı İşlemler Nedeniyle Kartımda Oluşan Mağduriyetin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
22 Aralık 2025 16:44
442
1
Hes sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Yurt Dışı İşlemler Ve İade Sorunu

profile
19 Ekim 2025 21:00
856
bilgim-disinda-yapilan-yurt-disi-islemler-ve-iade-sorunu-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri