to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank kredi kartımla 19.12.2025 tarihinde D&R mağazasından online olarak 599 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu işlem, benim hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen mobil bankacılık üzerinden otomatik olarak faizli bir şekilde 3 takside bölünmüş görünüyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, Temmuz ayında bu kampanyaya katıldığımı, bu nedenle taksitli işlemi iptal edemediklerini ve faiziyle birlikte 3 taksit halinde ödemek zorunda olduğumu söylediler. Ancak ben bu alışveriş özelinde kesinlikle kendi isteğimle taksitlendirme talebinde bulunmadım ve faizli ödeme yapmak istemiyorum.
19.12.2025 tarihli D&R online alışverişi, 599 TL tutarlı bu işlemde uygulanan faiz nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Bu nedenle, eğer bu işlemi faizsiz tek çekim olarak düzeltemiyorlarsa, en azından ödediğim veya ödeyeceğim faiz tutarının tarafıma ParaPuan olarak iade edilmesini talep ediyorum. Boş yere faiz ödemek istemediğim için mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
QNB Finansbank kredi kartımda, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen harcama öteleme paketi devreye alınmış ve yaptığım harcamalar sonraki ekstrelerime ertelenerek faiz yansıtılmıştır. Ne taksit ne de öteleme talebim oldu, ayrıca böyle bir kampanyaya katılım için herhangi bir onay vermedim. Mü...
QNB Finansbank’ta bulunan açık hesabımı mobil bankacılık üzerinden taksitlendirmiştim. Daha sonra borcun tamamını ödemek için 3 Eylül 2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden tüm tutarı yatırdım ve aynı gün akşam saat 19.00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak borcumu tamamen kapatmak istediğimi...
QNB Finansbank’a ait sanal kartımla deri aksesuar alışverişi yaptım. Alışveriş sonrasında işlemi taksitlendirmek istedim ancak mobil uygulama veya internet şubesinde herhangi bir taksitlendirme seçeneği bulamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve işlemi taksitlendirmek istediğimi belirtt...
16 Haziran 2025 QNB kredi kartım üzerinden mobil uygulama ile taksitli nakit avans işlemi gerçekleştirdim. Kampanya kapsamında 3 ay boyunca her ay en az 1 TL harcama yaptığım takdirde herhangi bir faiz veya ücret alınmayacağı belirtilmişti. Kampanya şartını yerine getirmeme rağmen 499,20 TL tutarınd...
Yorumlar