Kredi Kartı Üyelik Aidatı Kesintisine İtiraz Ve İade Talebi

QNB Türkiye bünyesinde internet/mobil bankacılık üzerinden başvurarak almış olduğum ve yaklaşık üç yıldır düzenli olarak kullandığım kredi kartımın (kart son dört hanesi: 4136) 10.01.2026 tarihli ekstresinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Kartı ağırlıklı olarak normal alışveriş ve harcamalar için kullanmaktayım ve bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı kanunun 31. maddesinin 3. fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı sunmak zorunda olduğunu biliyorum. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. maddesi gereğince, alınan bu üyelik ücretinin herhangi somut bir hizmet karşılığı olmadığını ve sözleşme şartının önceden tek taraflı olarak hazırlanmış olması sebebiyle haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin kararlarında da geriye dönük kesilen kart aidatlarının tüketiciler tarafından talep edilerek iade edilebileceğine ilişkin kesin hükümler bulunduğu ve ödenen bu bedellerin hukuk yoluyla geri alınabildiği açıkça yer almaktadır.

Bu nedenlerle, kredi kartımdan tahsil edilen 982,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanarak Türkiye Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve iade yapılmaması durumunda bankanızla olan tüm bankacılık işlemlerimi sonlandırmayı ciddi şekilde değerlendirdiğimi bilgilerinize sunarım.