1.115 TL Yıllık Kart Aidatı Haksız Kesildi, İade İstiyorum

Sümeye

QNB Türkiye

17 Ocak 17:01

341

QNB Türkiye bünyesinde kullandığım, internet/mobil bankacılık üzerinden başvurarak aldığım kredi kartımın (kart son 4 hanesi: 3356) 17.01.2026 tarihli ekstresinde 1.115 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı kanunun 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve sözleşme şartının önceden tek taraflı olarak hazırlanmış olması sebebiyle bu şartın haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin kararlarına göre de geriye dönük kesilen kart aidatlarının geçmişe dönük olarak tüketiciler tarafından talep edilmesine ilişkin kesin hükümler bulunduğu ve ödenen aidatların hukuk yoluyla iadesinin mümkün olduğu bilinmektedir.

Bu nedenlerle, kredi kartımdan tahsil edilen 1.115 TL’lik yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanarak Türkiye Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve iade yapılmaması halinde bankanızla olan tüm bankacılık işlemlerimi sonlandırmayı düşündüğümü bilgilerinize sunarım.

QNB Türkiye

17 Ocak 17:06 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Oğuzhan sonuçtan memnun

Çözüldü

Açıklama Olmadan Kesilen Yıllık Kart Aidatı İçin İade Talebi

Oğuzhan

QNB Türkiye

31 Aralık 2025 15:54

589

"Para iadesi yapıldı"

Koray sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yıllık Kart Aidatının Haksız Kesilmesi Ve İade Talebi

Koray

QNB Türkiye

28 Aralık 2025 16:27

642

"İadesi yapılacağı söylendi."

Hakkı sonuçtan memnun

Çözüldü

Kredi Kartıma Yansıtılan Yıllık Aidat Haksız Kesildi Ve İade Talep Ediyorum

Hakkı

QNB Türkiye

15 Ocak 14:13

411

QNB Finansbank’a ait, sonu 4911 ile biten kredi kartıma 30.12.2025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hi...

Coşkun sonuçtan çok memnun

Çözüldü