to read complaints and reviews, or file yours.Geçen sene QNB Finansbank’ın “Maaşım QNB’de” kampanyasına dahil oldum. Maaş müşterisi olmamama rağmen kampanya kapsamınd...a her ay düzenli olarak hesabıma para girişi taahhüdünü eksiksiz yerine getirdim ve bu taahhüdü 12 ay boyunca sürdürdüğüm için 5.000 TL ödül kazanımım bulunuyordu. Bu süreçte tüm p
Yaklaşık 1,5 aydır QNB Finansbank mobil bankacılığıma giriş yapamıyorum. Eski telefon numaramı artık kullanmadığım için ...müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. Sürekli ATM’ye yönlendirildim fakat ATM üzerinden de hiçbir şekilde sorunum giderilemedi. Müşteri hizmetlerini tek
"Hızlı çözüm için teşekkürler,"
Geçen sene QNB Finansbank’ın “Maaşım QNB’de” kampanyasına dahil oldum ve kampanya için benden istenen tüm taahhütleri ek...siksiz yerine getirdim. Bu süreçte tüm para transferlerimi de QNB Finansbank üzerinden gerçekleştirdim. Buna rağmen 2025 yılında aynı kampanyanın tarafıma yeniden tanımlanmadığını
QNB mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi kampanyasına katıldım. Kampanyayı avantajlı bir kredi imkanı olarak sundukları ...için başvuruda bulundum ancak yaklaşık iki gündür mobil şubeye girdiğimde kredi ekranında herhangi bir teklif göremiyorum. Ekranda sürekli “olumsuz başvuruların olduğu için sonra d
QNB nezdinde herhangi bir kredi kartım olmamasına rağmen üzerime sürekli borç çıkarılmaktadır. Yaklaşık bir hafta önce b...u sebeple şubeye giderek görülen borcumu tamamen ödedim ve tarafıma borcumun kapandığına dair bir kağıt verildi, artık hiçbir borcumun kalmadığı ifade edildi. Bugün ise telefonuma
QNB Finansbank mobil şube üzerinden 21 Ocak günü gündüz saatlerinde fon alışı yaptım. Ancak ertesi sabah hesabıma baktığ...ımda, aldığım fonların benim bilgim ve onayım olmadan satılmış olduğunu gördüm. Herhangi bir satış talimatı vermediğim halde böyle bir işlem yapılması, beni hem maddi hem de güvenl
"Banka tarafından arandım ve müşteri memnuniyeti kapsamında iade gerçekleşti çok teşekkür ediyorum"
QNB Finansbank’a ait yaklaşık 2 yıldır kullandığım QNB Troy Discover kredi ...kartımdan daha önce hiç yıllık aidat alınmamışken, 16 Ocak 2026 tarihinde k
QNB nezdindeki kredi kartım ve banka hesabım üzerinden rızam ve bilgim dışında ciddi bir hile olayı yaşamış bulunmaktayı...m. Kredi kartımdan iznim olmadan 300.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. Aralık ayı içerisinde QNB mobil/internet bankacılığı üzerinden kredi başvurusu yapmaya çalıştım ancak işle
QNB Finansbank Kayseri Melikgazi şubesine bağlı maaş müşterisiyim. 16.01.2025 ve 17.01.2025 tarihlerinde maaş kartımdan ...benim bilgim ve iznim dışında yaklaşık 3.000 TL tutarında harcama yapıldığını fark ettim. İşlemlerin tam olarak nasıl yapıldığını bilmiyorum, kartımın kopyalanmış olmasından şüphel
QNB Finansbank kredi kartımı yaklaşık 3,5 yıldır müşterisi olarak düzenli ş...ekilde kullanmaktayım. 20/12/2025 tarihinde QNB Finansbank'a ait sonu 2811
QNB banka kartımla şu an ne para çekebiliyorum ne de para gönderme işlemi yapabiliyorum. ATM üzerinden işlem yapmak iste...diğimde ekranda sadece “doküman eksikliği” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunu çözmek için şubeye gitmem gerek
19.12.2026 tarihinde QNB mobil bankacılık üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak, QNB Sağlık Hayat Sigorta Emeklilik... Anonim Şirketi’ne ait 5427**61 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Bu sigorta tarafıma zorunluymuş gibi sunulmuş, alternatif ürünler veya reddetme hakkım konusunda h
21.01.2026 tarihinde QNB Finansbank mobil bankacılık üzerinden önce 1.000 TL, ardından limit artışı gerekçesiyle toplamd...a 12.000 TL olacak şekilde yatırım yaptım. Buna rağmen yatırdığım 12.000 TL hesabıma geçmedi ve bakiyemde görünmüyor. İşlemlerime ait dekontlar elimde mevcut. Yaşadığım sorun üzer
QNB Mobil uygulaması üzerinden Aralık 2025 döneminde düzenlenen İstanbulkart yükleme kampanyasından yararlanmak için kre...di kartımla İstanbul Kart'ıma yükleme yaptım. Kampanya şartlarına göre 1–10 Ocak 2026 tarihleri arasında hesabıma 500 TL iade edilmesi gerekiyordu; ancak belirtilen tarihler geçmes
"Teşekkür ediyorum"
"Hızlı çözüm için teşekkürler."
QNB Finansbank’ın İstanbulkart kampanyası kapsamında hak ettiğim nakit iade... henüz hesabıma yatırılmadı. Kampanya dahilinde 500 TL iade almam gerekiyor
QNB’de daha önce dijital olarak açtığım vadesiz mevduat hesabımı 2025 başından beri kapatmak istiyorum. Mobil bankacılık... üzerinden hesabı kapattım ancak hesabım hâlâ e-Devlet üzerinde aktif olarak görünüyor. Banka ile görüştüğümde ise bu işlem için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Hesabı
QNB mobil uygulaması üzerinden aralık 2025 döneminde düzenlenen İstanbulkart yükleme kampanyasından yararlanmak için 18 ...Aralık 2025 tarihinde kredi kartımla İstanbulkart’ıma yükleme yaptım. Kampanya şartlarına göre 1–10 Ocak 2026 tarihleri arasında hesabıma 500 TL iade edilmesi gerekiyordu; ancak be
QNB Finansbank mobil uygulamasına yaklaşık 10 gün önce giriş yapamadığımı fark ettim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümd...e hesabımda yaklaşık 2 yıl önce konulmuş bir bloke olduğunu, bu nedenle uygulamaya hiçbir şekilde erişemediğimi öğrendim. İş yerim QNB Finansbank ile çalıştığı için bu bankayı kull
QNB Mobil uygulaması üzerinden Aralık 2025 döneminde düzenlenen İstanbulkart yükleme kampanyasından yararlanmak için kre...di kartımla İstanbulkart’ıma yükleme yaptım. Kampanya koşullarına uygun şekilde işlem yapmama rağmen, kampanya kapsamında hak kazandığım ödül iadesi hesabıma yansıtılmadı. Kampany
QNB Mobil uygulaması üzerinden Aralık 2025 döneminde düzenlenen İstanbulkart yükleme kampanyasından yararlanmak için kre...di kartımla İstanbulkartıma yükleme yaptım. Kampanya şartlarına göre 1–10 Ocak 2026 tarihleri arasında hesabıma 500 TL iade edilmesi gerekiyordu; ancak belirtilen tarihler geçmesin
18.01.2026 tarihinde QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden, alıcı banka Akbank’ta bulunan ve daha sonra suçlulara ai...t olduğunu anladığım bir IBAN’a toplamda 39.000 TL tutarında, üç ayrı işlem halinde yaklaşık 13.000 TL’lik para transferi gerçekleştirdim. Her bir transferde aynı IBAN’a işlem yapı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
