to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank’a ait uzun süredir kullandığım Extra kredi kartımdan 30 Temmuz 2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan 1....115,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Düzenli olarak ekstrelerimi ödeyen ve kartını aktif olarak kullanan bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız bul
QNB Finansbank’ta bulunan iki adet bireysel ihtiyaç kredimin ödemelerinde gecikmeye düştüm ve mevcut borçlarım nedeniyle... taksitleri düzenli ödeyemiyorum. Bt-110425 numaralı 26.878,07 TL ve bt-110426 numaralı 22.604,31 TL tutarındaki kredilerim için mobil uygulama üzerinden 36 ay vadeye yayılmış bir
24 Eylül 2026 tarihinde QNB nezdindeki vadesiz ek hesabımdan “Rahat Paket Altın” adı altında bilgim ve onayım dışında 19....900 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlemlerle ilgili tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, ayrıca böyle bir ürün ya da paket için talebim, başvurum vey
QNB Finansbank üzerinden mobil bankacılık aracılığıyla iki adet ihtiyaç kredisi kullandım. 18.02.2026 tarihinde 36 ay va...deli 123.946,36 TL tutarında, 03.03.2026 tarihinde ise 24 ay vadeli 121.680,08 TL tutarında kredi çektim ve bu kredilerle bağlantılı olarak tarafıma hayat sigortası yapıldı. İlk kr
QNB Finansbank mobil bankacılık üzerinden 25 Temmuz tarihinde 12 ay vadeli 322.000 TL tutarında KOBİ kredisi kullandım. ...Başvurunun ilk aşamalarında ekranda faiz oranı %3,69 olarak görünüyordu; bu oran ve buna göre oluşan yaklaşık 389.000 TL civarındaki toplam geri ödemeyi kabul ederek ilerledim. Son
Yaklaşık 10 gündür QNB Finansbank müşteri hizmetlerine telefonla hiçbir şekilde bağlanamıyorum, sistem hatta bekletiyor ...ancak canlı bir temsilciye ulaşamıyorum. Aynı dönemde mobil uygulamada da sürekli hata alıyorum ve hesabım üzerinde işlem yapamıyorum. En yakın şube yaklaşık 90 km uzaklıkta olduğ
"Her şey için teşekkür ederim"
QNB Finansbank mobil uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden yaklaşık 4 ...aydır adres değişikliği yapmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli “girdiğini
QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden sahip olduğum Tera Portföy Birinci Serbest Fon (TLY), Tera Portföy Hisse Sened...i Fonu (THF) ve Tera Portföy Dördüncü Hisse Senedi Serbest Fon (DOH) yatırım fonlarımın satışıyla ilgili olarak Sermaye Piyasası Kurulu | SPK'nın (SPK) 17.09.2026 tarihli ve 2026/6
22 Eylül günü saat 00.21 civarında, ben uyurken QNB Finansbank kredi kartımdan Amazon adlı firma üzerinden USD cinsinden..., bilgim ve onayım dışında izinsiz işlemler gerçekleştirilmiştir. Kart hareketlerimde toplam 3 işlem görünmekte olup bunlardan 1 işlem banka tarafından onaylanmamış, diğer 2 işlemi
QNB’nin dijital bankacılık süreçleri nedeniyle ciddi anlamda mağdur oluyorum. Yüksek meblağlı kredi kartı işlemi yaptığı...m her seferinde, bankanın fraud birimi işlemi şüpheli görerek hem kredi kartımı hem de mobil bankacılık erişimimi kapatıyor ve hesabım tamamen kullanılamaz hale geliyor. Bu durumd
QNB’nin dijital kanallardan müşteri olanlara sunduğu sıfır faizli toplam 100.000 TL kredi kampanyası için 21 Eylül günü ...mobil uygulamadan başvurarak müşteri oldum. Daha önce hiçbir bankadan kredi kartı ya da kredi kullanmadım, yalnızca başka bir bankada hesabım bulunuyor. Buna rağmen, kampanyadan ya
QNB’nin Adana Çukurova Üniversitesi kampüsü Turkuaz Cafe’de yürüttüğü kart satış faaliyetleriyle ilgili inceleme talebim...i iletmek istiyorum. Bir süredir kampüs içerisinde Turkuaz Cafe bölgesinde QNB adına kart satışı yapan iki kadın saha personeli, öğrencilerle sık sık başvuru yapmaktadır. Ben de ö
18.06.2026 tarihinde QNB Finansbank’ta 0 faizli 100.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak için görüntülü görüşme ile m...üşteri oldum. Vaat edilen 0 faizli kredinin 50.000 TL + 25.000 TL’lik kısımlarına başvurmak istiyordum. Ancak 50.000 TL’lik kısım için ek hesap açmak istediğimde, QNB Mobil uygulam
QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden dfı fonuma ilişkin satış talimatı vermek isterken yaşadığım teknik sorun hakkı...nda inceleme talebimi iletmek istiyorum. 17 Eylül tarihinde saat 13:17 civarında, QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden dfı fonum için satış işlemi yapmak istedim. İşlem esnas
QNB mobil uygulaması üzerinden 17 Eylül tarihinde thf fonu için 09.00–13.30 saatleri arasında defalarca (yaklaşık 50 kez...) alım talimatı girmeye çalıştım. Her denememde “Hata Kodu: 508 – Fon işleme kapalı olduğundan talimat girişi yapılamaz” hatası aldığım için emrimi sisteme iletemedim ve fonu zaman
QNB Finansbank nezdindeki hesabımda bulunan parayı acil hastane giderlerim için kullanmam gerekirken, dünden beri hiçbir... şekilde hesabıma ve bankacılık hizmetlerine erişemiyorum. Bankadan gelen SMS’te, güvenliğim gerekçe gösterilerek tüm hesaplarımın kısıtlandığı ve inceleme sonrası bilgi verileceği
QNB Finansbank’ta bulunan ihtiyaç kredimin taksitlerini yaklaşık 5–6 aydır düzenli ödemekte zorlanıyorum. Aktif olarak ç...alışıyor ve her ay düzenli maaş alıyor olmama rağmen mevcut taksit tutarları gelirime göre yüksek kaldığı için sıkışmış durumdayım. Mobil bankacılıkta yer alan kredilerim ekranında
Uzun süredir QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasını kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür uygulamaya yeniden kurulum yap...tığımız için QR işlemlerini gerçekleştiremiyoruz uyarısı alıyorum ve bu nedenle internet bankacılığından da hiçbir işlem yapamıyorum. Gerekli tüm adımları defalarca denememize rağm
17.09.2026 tarihinde saat 13:30’dan önce QNB mobil uygulaması üzerinden hesabımda bulunan tly / thf / dfı fon paylarımı ...satmak amacıyla işlem başlattım. Satış ekranına girdim, satış tutarı olarak “tamamı” seçeneğini işaretledim ve onay aşamasına kadar geldim. Ancak onay butonuna bastığımda sistem “H
QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden para transferi yapmak istediğimde hesabımda bloke olduğu uyarısını alıyorum an...cak bu blokeyle ilgili tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi. 22.09.2026 tarihinde sabah 09:50 civarında bloke konulduğunu fark ettim ve o tarihten bu yana para transferi işlemlerimi
QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden TEFAS’ta işlem gören TP2 kodlu fondan satış yapmak için 16.09.2026 13:30 ile 1...7.09.2026 13:30 saatleri arasında satış talimatı verdim. Ancak bu satış talimatımın sisteme iletilmemesi nedeniyle, fon daha sonra tasfiye sürecine kaldı. SPK’nın 17.09.2026 tarih
QNB mobil uygulamasında bulunan dolar hesabımdaki dövizi yaklaşık bir aydır bozduramıyorum. Daha önce aynı işlemi defala...rca sorunsuz yapabiliyorken, son bir aydır sürekli “eksik dokümandan dolayı şube ile görüşmeniz gerekiyor” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Şu an gemide görev yaptı
16.09.2026 tarihinde QNB Finansbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden TP2 kodlu Tera Portföy Para Piyasası (tl) Fonu... için satış talimatı verdim. 16.09.2026 saat 13:30 sonrası ile 17.09.2026 saat 13:30 öncesi arasında ilettiğim satış talimatlarımın, QNB Finansbank’ın sistemi veya tefas sistemi ka
QNB Finansbank’ta dijital şifremi unuttuğum için yenilemek istedim ancak bunu yalnızca mobil uygulama üzerinden yüz tanı...ma ile yapmama izin veriliyor. Android telefonumda uygulamayı açıp yüz tanıma aşamasına geldiğimde ekran belirli bir noktada takılı kalıyor, hiçbir şekilde ilerleme olmuyor ve işle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
