to read complaints and reviews, or file yours.QNB Bank Kredi İşlemiyle Zorunlu Hayat Sigortası İptali Ve Prim İadesi Talebi
QNB Bank üzerinden 08.11.2026 tarihinde QNB mobil uygulaması aracılığıyla kredi kullandığım sırada, QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş. tarafından 5961**83 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve aynı gün saat 16:43’te hesabımdan 1.175,23 TL prim tahsil edilmiştir.
Krediye bağlı olarak yapılan bu hayat sigortası ile ilgili olarak, sigortacılık mevzuatı, ilgili BDDK tebliğleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Sigortacılık Kanunu’nun 13. maddesi uyarınca, sigortalının talebi halinde poliçenin iptal edilmesi ve kesilen tutarın müşteriye iade edilmesinin mümkün olduğunu biliyorum. Bu nedenle adıma düzenlenen hayat sigortası poliçesinin iptal edilmesini ve 1.175,23 TL tutarındaki primin, kesinti yapılan hesabıma eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.
Bu konuyla ilgili olarak QNB Sigorta veya banka müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve talebimi doğrudan iletemedim. Bir müşteri olarak talebimin ivedilikle işleme alınmasını, poliçe iptal ve iade sürecinin yazılı ve açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
