Onaysız Kart Açılması Ve 711,85 TL Haksız Borçlandırma

QNB’nin saha temsilcisi E*** isimli personel, Ankara Yenimahalle’deki iş yerime gelerek kart satışında bulunmuştur. Kendisine kesinlikle kart istemediğimi belirtmeme rağmen benim adıma kart gönderilmiş, ben ise zarfı dahi açmadan kenara koydum ve hiçbir şekilde kartı kullanmadım.

Kartı hiç kullanmamış olmama rağmen, daha sonra hesabıma 711,85 TL tutarında ekstre borcu yansıtıldığını gördüm. Kartı ne fiziksel olarak ne de mobil/online olarak hiç kullanmadım. Buna rağmen tarafıma borç çıkarılması kabul edilebilir bir durum değildir.

Kartı gönderen temsilci E***’e defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonlarımı kesinlikle açmadı ve hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı. Onayım olmadan açılan ve kullanmadığım bir kart üzerinden borçlandırılmak mağduriyet yaşamama neden olmuştur.

QNB tarafından ivedilikle aranmak, bilgim ve onayım dışında açılan bu kartın iptal edilmesini ve 711,85 TL tutarındaki haksız borcun tamamen silinmesini talep ediyorum. Ayrıca bu sürece neden olan temsilci hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.