QNB Finansbank Hesabı Blokeli 27.000 TL’ye Erişilemiyor

QNB Finansbank hesabım yaklaşık bir haftadır blokeli durumda ve bana bunun gerekçesi olarak yasa dışı bahis sebebiyle inceleme yapıldığı söylendi. Ancak hesabımda bulunan yaklaşık 27.000 TL’ye hiçbir şekilde erişemiyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Banka ile yaptığım görüşmelerde, yatacak olan maaşımı sadece şubeye giderek çekebileceğim, sonrasında ise hesabımın tamamen kapatılacağı belirtildi. Mobil uygulamadan hiçbir işlem yapamıyorum, bloke nedeniyle uygulama üzerinden ne para çekebiliyor ne de başka bir bankaya EFT/havale yapabiliyorum.

Ben, hesabımdaki blokajın kaldırılarak özellikle mobil bankacılık kullanımımın tekrar açılmasını ve hesabımdaki paramı başka bir bankadaki hesabıma aktarabilmeyi talep ediyorum. İnceleme yapılacaksa da bunun makul bir sürede ve beni mağdur etmeyecek şekilde sonuçlandırılmasını, süreç boyunca da tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.