to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Kredi Kartı Nakit Avans Kısıtlaması Ve Hata Mesajı
QNB Finansbank kredi kartı müşterisiyim. Kredi kartı borcumu ödemiş olmama rağmen 5 Kasım’dan beri mobil uygulama üzerinden nakit avans kullanmaya çalıştığımda “işleminize devam edemiyoruz, kartınız için sunulabilecek ürün bulunmamaktadır” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Diğer bankalardaki kredi kartlarımla hiçbir sorun yaşamadan nakit avans kullanabiliyorken, sadece QNB Finansbank kartımda bu kısıtlama ile karşılaşıyorum. Borcumu ödemiş olmama rağmen sebebi açıklanmayan bu durumun mağduriyet yarattığını düşünüyorum.
QNB Finansbank’ın kartımdaki nakit avans kısıtını kaldırarak, diğer bankalarda olduğu gibi bu kartımda da nakit avans kullanabilmemi sağlamasını ve gerekirse bunun nedenine ilişkin açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
