to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 10 gündür QNB Finansbank müşteri hizmetlerine telefonla hiçbir şekilde bağlanamıyorum, sistem hatta bekletiyor ...ancak canlı bir temsilciye ulaşamıyorum. Aynı dönemde mobil uygulamada da sürekli hata alıyorum ve hesabım üzerinde işlem yapamıyorum. En yakın şube yaklaşık 90 km uzaklıkta olduğ
QNB Finansbank mobil uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden yaklaşık 4 aydır adres değişikliği yapmaya çalışıyorum a...ncak sistem sürekli “girdiğiniz adres geçerli değildir” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. İkametgâhım değiştiği için resmi adres bilgilerimi güncellemem gerekiyor fakat banka
QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden sahip olduğum Tera Portföy Birinci Serbest Fon (TLY), Tera Portföy Hisse Sened...i Fonu (THF) ve Tera Portföy Dördüncü Hisse Senedi Serbest Fon (DOH) yatırım fonlarımın satışıyla ilgili olarak Sermaye Piyasası Kurulu | SPK'nın (SPK) 17.09.2026 tarihli ve 2026/6
18.06.2026 tarihinde QNB Finansbank’ta 0 faizli 100.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak için görüntülü görüşme ile m...üşteri oldum. Vaat edilen 0 faizli kredinin 50.000 TL + 25.000 TL’lik kısımlarına başvurmak istiyordum. Ancak 50.000 TL’lik kısım için ek hesap açmak istediğimde, QNB Mobil uygulam
QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden dfı fonuma ilişkin satış talimatı vermek isterken yaşadığım teknik sorun hakkı...nda inceleme talebimi iletmek istiyorum. 17 Eylül tarihinde saat 13:17 civarında, QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden dfı fonum için satış işlemi yapmak istedim. İşlem esnas
QNB mobil uygulaması üzerinden 17 Eylül tarihinde thf fonu için 09.00–13.30 saatleri arasında defalarca (yaklaşık 50 kez...) alım talimatı girmeye çalıştım. Her denememde “Hata Kodu: 508 – Fon işleme kapalı olduğundan talimat girişi yapılamaz” hatası aldığım için emrimi sisteme iletemedim ve fonu zaman
17.09.2026 tarihinde saat 13:30’dan önce QNB mobil uygulaması üzerinden hesabımda bulunan tly / thf / dfı fon paylarımı ...satmak amacıyla işlem başlattım. Satış ekranına girdim, satış tutarı olarak “tamamı” seçeneğini işaretledim ve onay aşamasına kadar geldim. Ancak onay butonuna bastığımda sistem “H
QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden TEFAS’ta işlem gören TP2 kodlu fondan satış yapmak için 16.09.2026 13:30 ile 1...7.09.2026 13:30 saatleri arasında satış talimatı verdim. Ancak bu satış talimatımın sisteme iletilmemesi nedeniyle, fon daha sonra tasfiye sürecine kaldı. SPK’nın 17.09.2026 tarih
QNB Finansbank bireysel müşterisiyim. Dün itibarıyla QNB Mobil uygulamasında karekod ile işlem yapmak istediğimde sistem... hata veriyor. İnternet bankacılığım açık ve internet şubesi üzerinden işlemlerimi sorunsuz yapabiliyorum; ancak karekod ile işlem başlatmaya çalıştığımda “QNB Mobil kurulumunuzu y
17.09.2026 tarihinde QNB mobil bankacılık üzerinden TP2 fonumu satmak istedim, ancak 09:30 ile 13:30 saatleri arasında y...aptığım tüm denemelerde sistem 508 hata kodu vererek satış yapmama izin vermedi. Bu süre içinde defalarca denememe rağmen işlemi gerçekleştiremedim. Bu sebeple fonu zamanında sata
QNB Finansbank’a ait **** **** **** 3277 numaralı QNB Fix Troy kredi kartımın mobil şube ekranında tespit ettiğim bir si...stem hatası nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kart limitim 10.000,00 TL, kullanılabilir limitim de aynı şekilde 10.000,00 TL olarak görünmektedir. Mobil uygulamada dönem içi işlemle
QNB Finansbank mobil bankacılık kanalı üzerinden aldığım TP2 fonunu 17 Eylül saat 13.18’de satmak için talimat vermeye ç...alıştığımda, sistem sürekli olarak “Hata 508” uyarısı verdi ve işlemi gerçekleştiremedim. İşlemi defalarca denememe rağmen satış gerçekleşmedi ve bu nedenle fonu o sırada satamadım
QNB nezdindeki yatırım hesabımda bulunan TL – Tera Portföy Birinci Serbest Fon paylarım için 17.09.2026 tarihinde satış ...emri vermek istedim. Aynı gün saat 10:27 ve 10:42’de, ayrıca bu saatler civarında birden fazla kez QNB mobil bankacılık uygulaması üzerinden 159 adet TL fon payı için satış talimat
QNB Bank a. Ş. Nezdinde akademi teknolojileri bilg. Eğt. Dan. Hiz. San. Tic. Ltd. Şti adına, MKK numarası 27907426 ile a...çılmış yatırım hesabım üzerinden 17.09.2026 tarihinde tera Portföy a. Ş.’ye ait thf, doh ve fsu fonlarında önemli tutarda pozisyonlarım bulunmaktaydı. Bu fonlar için satış emri ver
QNB Finansbank nezdindeki yatırım hesabımda bulunan tera Portföy a. Ş.’ye ait thf, doh ve fsu fonlarımla ilgili 17.09.20...26 tarihinde yaşadığım teknik sorun ve bunun sonucunda oluşan hak kaybım hakkında bilgi ve çözüm talep ediyorum. 17.09.2026 tarihinde söz konusu fonlarımın satışını, kamuya açıkla
17.09.2026 tarihinde saat 10:00 civarında QNB Mobil uygulaması üzerinden tera Portföy tly fonu için satış emri vermeye ç...alıştım. İşlem sırasında uygulamada sistem hatası oluştu ve satış emrim gerçekleştirilemedi. Sorunun devam etmesi üzerine aynı gün yaklaşık 11:00’de QNB Ataşehir Şubesi’ne gittim.
QNB Finansbank’ta bulunan günlük kazandıran hesabımdaki parama bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan kısıt konuldu. Hesa...bımda yaklaşık 10.300 TL bulunuyordu, ancak şu an mobil uygulamada para hesabım dahi görünmüyor ve sanki hiç param yokmuş gibi işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda n
Yaklaşık iki haftadır QNB’nin dijital bankacılık hizmetlerine erişim konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Önce dijital şi...fremi yanlış girdiğim için girişim kilitlendi, ardından da kredi kartı şifremi hatırlamadığım için NFC özelliğiyle uygulamaya girmeyi denedim. Ancak kimlik kartımı okuturken sistem
QNB nezdinde bulunan fı5 fonumda yaklaşık 4 milyon tl tutarında birikimim bulunuyor. Pazartesi sabahından bu yana hem in...ternet bankacılığı hem de mobil bankacılık üzerinden bu fonu bozdurmak istediğimde ekran takılı kalıyor ve hiçbir şekilde işlem tamamlanmıyor. Her denememde sistem donuyor, herhang
QNB Finansbank mobil bankacılık şifrem 03.09.2026 tarihinden bu yana bloke olduğu için hesabıma hiçbir şekilde erişemiyo...rum. Bankada kayıtlı banka kartım olmadığı için dijital şifre de alamıyorum, bu nedenle blokenin kaldırılması için gerekli adımları uygulama üzerinden tamamlayamıyorum. Uygulama
QNB’nin kredi kartımı kullanarak internet üzerinden yapılan 50.000 TL’lik bir işlemle ilgili olarak yaşadığım mağduriyet...i paylaşmak istiyorum. 19.08.2026 tarihinde internet üzerinden bir indirim kampanyası görerek bir ürün satın almak istedim ve kart bilgilerimi ilgili siteye girdim. Kart bilgileri
QNB Finansbank nezdindeki gpc fonu yatırımlarımda bir süredir ciddi bir tutarsızlık yaşamaktayım. Aynı gpc fonu hem kend...i hesabımda hem de eşimin hesabında bulunuyor. Ancak tefas ekranında görünen fiyat ve getirilerle QNB Mobil üzerinden hesaplarımıza yansıyan rakamlar sürekli olarak farklı, QNB tar
QNB Finansbank internet ve mobil bankacılık kanallarına yaklaşık 3 gündür e...rişim sağlayamıyorum. Mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak istediğimd
QNB Finansbank internet bankacılığına ve mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Mobil uy...gulama, şifre güncelleme sürem dolduğu için benden şifremi değiştirmemi istiyor; ancak şifre değiştirme adımlarını her denememde “Aksaklık yüzünden sisteme girilemiyor” şeklinde ha
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
