CV Market'te Bilgim Dışı Çekim Ve Umursamaz Yanıt Nedeniyle 339 TL İade Talebi

CV Market’e ait hesabımdan, hiçbir şekilde aktif olarak kullanmadığım ve açık kaldığını dahi bilmediğim bir üyelik üzerinden 24.09.2026 tarihinde saat 04.20 civarında kredi kartımdan 339 TL çekim yapıldığını fark ettim. Bu saatte yapılmış, bilgim dışındaki bu işlem nedeniyle hem şaşkın hem de mağdur oldum.

Durumu fark eder etmez hem güvenlik gerekçesiyle kartımı kapattırdım hem de firmaya e-posta ile ulaşarak bu izinsiz çekimle ilgili açıklama ve ücret iadesi talep ettim. Ancak tarafıma gelen yanıtta, son derece ilgisiz ve umursamaz bir şekilde iade yapılmayacağı belirtilip adeta konuyla dalga geçer bir üslup kullanıldı. Hiç açmadığım, kullanmadığım ve bilgim dışında devam eden bir üyeliğin bedelinin benden tahsil edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

İzinsiz gerçekleştirilen bu çekimin derhal iptal edilerek 339 TL’nin aynı karta iade edilmesini ve hesabım üzerinde ben onay vermedikçe herhangi bir otomatik yenileme veya tekrar çekim yapılmayacağına dair açık bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca tarafıma gönderilen saygısız ve sorumsuz cevaptan dolayı da özür bekliyorum.