to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Miles&Smiles kredi kartımı kullanmama rağmen 16.07.2026 tarihinde hesabıma 2.206,00 TL “yıllık üyelik ücr...eti” adı altında kart aidatı yansıtıldı. Bu işlem sonrası bankaya ulaşarak aidatın iptal edilmesini ve tutarın tarafıma iadesini talep ettim. Yaptığım iade talebine, tatmin edici
"Şikayetim dikkate alındı ve iade gerçekleşti teşekkürler"
QNB Credit Mastercard kredi kartımdan 11 Temmuz 2026 tarihinde 982 TL tutar...ında kart aidatı kesilmiştir. Uzun süredir bankanın müşterisiyim ve düzenli
QNB Finansbank kredi kartım için yaptırdığım sigortayı aracımı sattıktan sonra iptal ettirdim ve sigorta şirketi 5.239,2...2 TL tutarındaki iade ödemesini 3048 ile biten kredi kartıma gönderdi. Ancak bu tutar yaklaşık 2 gündür QNB tarafından "bekleyen işlem" olarak tutuluyor ve hesabıma yansıtılmıyor.
QNB Finansbank kredi kartıma Ağustos ayı ekstreme 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını, 16 Ağustos ta...rihinde kesilecek ekstre üzerinden fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bu kadar yüksek bir tutarın kartıma borç olarak yansıtılmasını kabul etmiyo
"Teşekkürler sorunum çözüldü."
"Teşekkürler ivedi bir şekilde ilgilendiler."
QNB Finansbank’a ait sonu 1059 ile biten bireysel kredi kartımı kullanmakta...yım. 01.08.2026 tarihli ekstreme, dönem içi harcamalar bölümünde 982,50 TL
QNB Finansbank'a ait, sonu 0233 ile biten kredi kartımdan 02.08.2026 tarihinde yansıtılan 1.115,50 TL yıllık üyelik ücre...tinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 ta
QNB’nin cep telefonu faturam için tanımlanan otomatik ödeme talimatı kampanyasından kazandığım para puanların haksız şek...ilde geri alınması nedeniyle şikayetçiyim. Ocak ayında Vodafone abonesi olduğum hatta otomatik ödeme talimatı verdim ve bu kampanya kapsamında 5 adet fatura ödemesi için toplam 1.0
QNB bankasında bulunan banka kartımdan 1 Ağustos sabah saat 07.55’te, benim bilgim ve onayım dışında 120 TL tutarında bi...r harcama/para çıkışı yapılmış. O saatte uyuyor olduğum için bu işlemi benim yapmam mümkün değil. İşlem hareketlerimde “pkadk muhasebeleşme şubesine gönderilmiş” şeklinde bir ifade
"İlginiz ve hızlı çözüm için teşekkür ederim."
QNB tarafından uzun süredir kullandığım QNB Troy kredi kartımdan 03.08.2026... tarihinde 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında aidat kes
QNB Finansbank kredi kartı müşterinizim. Lokasyonuma gelerek kart pazarlama...sı yapan QNB Finansbank çalışanı, bu kartı yıllık aidat ücreti olmadan kull
"Teşekkürler"
"Teşekkürler ücret iadem yapıldı. Sadece sürekli sadece 1 kereye mahsus diyerek seneye o parayı çatır çatır alacağız alttan alttan söylediler. Ben başka bir bankanın maaş müşterisiyim ve bir kamu bankası müşterisiyim. Bu iki bankada benden ücret almıyorlar. Özet olarak iade yapmaları çok iyi ama seneye alacağız dedikleri için devam edip etmeme kararı düşünülesi."
QNB Finansbank’a ait Exxtra kredi kartımdan 27 Temmuz 2026 tarihinde “yıllı...k üyelik ücreti” adı altında 1.115,50 TL tutarında kesinti yapıldığını kart
"İlginiz için teşekkürler iade yapıldı"
QNB’den aldığım Troy kredi kartımı henüz 1 ay önce kullanmaya başlamama rağmen, 1 Ağustos’ta kartıma 982 TL yıllık kart ...aidatı yansıtıldı. Kartı daha yeni almışken, 12 aylık kullanım ücreti gibi tam yıl aidat kesilmesini hiçbir şekilde adil bulmuyorum. Bu işlem sonrasında QNB müşteri hizmetlerini a
QNB Finansbank’ta bilgim ve isteğim dışında adıma açıldığını düşündüğüm bir kredi kartı üzerinden Moka ünite kullanılara...k Yemeksepeti harcamaları yapılmıştır. Söz konusu hesap ve kart bana ait değildir, bu kart için hiçbir başvurum ya da onayım olmamıştır ve kart fiziksel olarak da hiçbir zaman elim
"Banka tarafımla tekrar iletişime geçti, kartın talebimle inaktif durumda olduğunu, bir haftalık sürecin sonunda kalıcı olarak kapatılacağını ve kapatılma tarihi itibarıyla kart yıllık üyelik ücretinin iadesini kendilerinden talep edebileceğimi belirtti. Sorun, şimdilik çözülmüş olarak görünüyor. Teşekkür ederim."
QNB Finansbank Miles&Smiles First kredi kartıma 03.07.2026 tarihinde “2.206... TL yıllık üyelik ücreti (BSMV dahildir) ” açıklamasıyla yıllık kart ücreti
QNB Finansbank kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 19 Temmuz 2026 tarihinde ekstreme “Yıllık Üy...elik Ücreti” adı altında 982,50 TL tutarında bir kesinti yansıtıldığını gördüm. Daha önce hiçbir şekilde kart aidatı alınmamışken ilk defa böyle bir ücretle karşılaştım. Uzun süre
QNB kredi kartımı henüz ikinci ayına bile girmeden kullanmaya başlamama rağmen 3 Ağustos tarihinde kartıma 982,50 TL tut...arında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartı alırken böyle bir tutarın bu kadar kısa sürede kesileceğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmamıştı. Konuyla ilgili olarak bank
"Çözüldü teşekkür ederiz"
QNB Bankası’na ait sonu 8200 ile biten kredi kartımı yaklaşık bir ay önce k...ullanmaya başladım. 30.07.2026 tarihinde kartıma 1.115 TL tutarında “yıllık
QNB bankasında kullandığım QNB Troy banka kartımda, herhangi bir kredi kartım olmamasına rağmen yaklaşık 4 aydır her ay ...düzenli olarak “faiz tahakkuku” adı altında 65,30 TL tutarında kesinti yapılmaktadır. Bu durumu geç fark ettiğim için birkaç aydır üst üste aynı işlemle karşılaştığımı sonradan öğr
02.08.2026 tarihinde saat 14.51’de, devletin resmi MHRS sistemi olduğunu za...nnederek giriş yaptığım asılsız bir internet sitesi üzerinden yanıltıldım.
"Şikayetimin üzerinden 2 saat geçmeden sorunumu çözdüler. Gerçekten ilgililer teşekkür ederim."
QNB Finansbank kredi kartımın 3016 ile biten kartına 2026 yılı Temmuz ayınd...a 958 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücreti haksız bulduğum
"Benim teşekkürüm sorunumu çözmekte çok emeği olan şikayet var ekibi nedir bu kadar hızlı ve çabuk olacağını düşünmemiştim çok teşekkür ediyorum"
QNB Finansbank’taki hesabıma yaklaşık 3 ay önce yanlış yapılan bir EFT işle...mi nedeniyle bloke konuldu. Bu süre zarfında hesabımı kullanamıyor, hesabım
QNB Finansbank Master kartım ile 22 Temmuz tarihinde Agoda.com üzerinden yaklaşık 68.600 TL tutarında bir otel rezervasy...onu ödemesi yaptım. Ödeme ekranında tutar tamamen Türk Lirası ve vergiler dahil olarak görünmesine rağmen, işlem banka tarafından yurt dışı harcaması gibi değerlendirilerek hesabım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
