to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye'nin ATM Merkezi Çekilen 7.400 TL Hesaba Yansımadı
14.09.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Samsun İlkadım’da bulunan bir tam ATM’sinden 7.400 TL tutarında işlem yapmak isterken ATM paramı aldıktan sonra aniden kapanarak işlemi tamamlamadı. İşlemi kart kullanmadan, mobil bankacılık üzerinden QR kod ile gerçekleştirdim.
ATM parayı aldı ancak işlem hesabıma yansımadı ve ekranda da herhangi bir bilgilendirme yapılmadan cihaz kapandı. Bunun üzerine hemen bankaya başvuru yaptım fakat şu ana kadar tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Hem ciddi bir tutarın ortada olması hem de geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. ATM’de kalan 7.400 TL’nin tespit edilerek en kısa sürede hesabıma iadesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Vaka no :ım33174171
Ödememi yapamıyorum kredi puanım eksiye düşecek ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup davacı olacağım.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
