QNB Finansbank'tan Onaysız Kart Aidatı Çekimi

QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımdan Ağustos ayında bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 1.260 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Ekstre kesim dönemim olduğu için şu an net tutarı görüntüleyemiyorum ancak ekstreme yıllık kart aidatı olarak yansıtıldığını fark ettim.

Bu ücretle ilgili olarak henüz banka ile herhangi bir kanaldan görüşme yapmadım, öncelikle yaşadığım durumu Şikayetvar üzerinden iletmek istedim. Kartı kullanırken yıllık aidat ödemek istemediğim için bu uygulamayı kabul etmiyorum.

Kartımdan tahsil edilen bu yıllık kart ücretinin ve varsa geçmiş dönemlerde alınan tüm kart aidatlarının tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde kredi kartları ile ilgili yürürlükteki mevzuat çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı peşinen bildiriyorum.