to read complaints and reviews, or file yours.1.285 TL Kart Aidatı İadesi Reddi Ve İptal
QNB’nin uzun süredir müşterisiyim ve kullandığım kredi kartıma 16 Ağustos 2026 tarihinde 1.285 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartı alırken bu kadar yüksek bir aidat ödeneceğiyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadığı için bu ücreti haksız buluyorum.
Aidatın iptali için müşteri hizmetlerini aradım ancak talebimin reddedildiği, sadece 650 TL değerinde ParaPuan (Chip Para) yükleyebilecekleri söylendi. Ben bu teklifi kabul etmedim ve aidat tutarının tamamının kredi kartı hesabıma iadesini talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen QNB, diğer birçok bankanın yaptığı gibi kart aidatını iade etmedi ve ücret kartıma yansıtılmış şekilde kaldı.
Bu süreçte yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle kredi kartımı iptal ettirdim. Yansıtılan 1.285 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu konuda yaşanan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
