to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır QNB Finansbank e-5 Maltepe Şubesi ile çalışan bir esnafım. Haziran ayında hesabımdan “rahat paket” adı al...tında 15.600 TL para çekildi. Bu kesintiyle ilgili önce müşteri temsilcimle görüştüm, günlerce “bugün, yarın halledilecek” denilerek oyalandım. Sonrasında şube müdürü D**** Hanım i
Ankara Yenimahalle Şentepe Seval Caddesi üzerinde, Akyurt’un karşısında bulunan QNB Finansbank bankamatiği bir aydan faz...ladır çalışmıyor. Kartı cihaza taktığımız anda ekran tamamen bembeyaz oluyor ve hiçbir işlem yapılamıyor. Mahallede bu ATM’yi kullanan birçok kişi gibi ben de uzun süredir işlem y
16 Ocak günü saat 11.13’te 0216 524 45 65 numaralı hattan QNB Finansbank bireysel izleme birimini aradım ve G**** Y*****... isimli müşteri temsilcisiyle yaklaşık 8 dakika süren bir görüşme yaptım. Görüşme sebebim, daha önce verdiğim ödeme sözünde bir haftalık gecikme olacağı için bu ödeme sözünün tarih
QNB QNB Finansbank'ın 31 Aralık tarihlerinde market alışverişine %10nakit i...ade kampanyasına katıldım. Nakit ifadelerinin 15 Ocak 2026 tarihine kadar y
QNB Esenyurt şubesinden, maaşımın bu bankaya taşınması nedeniyle maaş hesabı açmam istendi. Ben de talep üzerine QNB’de ...maaş hesabımın açılmasını istedim. Hesap açılışında sistemlerinde bir uyarı olduğunu, bunun için bir e‑posta gönderileceğini ve beklemem gerektiğini söylediler. Bir süre sonra, çal
QNB mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 6 aydır dijital şifre alamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda ...bazı evrakları imzalamam gerektiği belirtilerek sürekli şubeye yönlendiriliyorum. Ancak yaşadığım ilçede QNB şubesi bulunmadığı için şubeye gitme imkanım yok ve bu nedenle ciddi ma
13.01.2026 tarihinde hediye edilen yeni telefonuma geçtikten sonra QNB mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. ...Mobil bankacılığa giremediğim için ödemelerimi yapamıyor, para transferi gerçekleştiremiyor ve hesaplarıma ulaşamıyorum. Defalarca denememe rağmen sorun düzelmedi. Dijital şifre o
QNB Finansbank kredi kartımın asgari borcunu internet bankacılığı üzerinden düzenli olarak ödüyorum. Ödeme yaptıktan son...ra ekranda “kredi kartının kalan borcunu taksitlendir” seçeneği çıkıyor, bu seçeneğe tıkladığımda ise her seferinde “banka politikası gereği taksitlendirme yapılamıyor” uyarısı alı
31.12.2025 tarihinde QNB mobil uygulaması üzerinden Vodafone faturamı öderk...en, bilgim ve onayım dışında işlemden 5,44 TL ve ayrıca 0,24 TL olmak üzere
"İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkürler."
QNB Finansbank’ta, çalıştığım firma üzerinden yatan maaşım için kullandığım... maaş hesabımda, pazar gününden bu yana mobil bankacılık üzerinden para tra
Yaklaşık 15 yıldır QNB Finansbank müşterisiyim ve kredi kartınızı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. Zaman zaman ...gecikmelerim olsa da faizini ödeyerek borcumu kapatıyor, kartı bir şekilde döndürüyordum. Son dönemde alacaklarımla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle kredi kartı ödemem yaklaşık
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
QNB Finansbank kredi kartıma, fatura talimatı vermem karşılığında yaklaşık ...300 TL değerinde ParaPuan tanımlandı. Ancak bu puanlar sistemde görünmediği
QNB CardFinans Nakit ve QNB CardFinans Extra kartlarımla yurt dışındaki bir otele, stayforlong.com sitesi üzerinden yapt...ığım rezervasyonun kalan ödemesini günlerdir yapamıyorum. Rezervasyon ücretinin bir kısmını ödeyebilmeme rağmen, kalan tutarı ne banka kartımla ne de kredi kartımla ödeyemiyorum. S
QNB’den kullandığım hesabımı yaklaşık 3–4 yıl önce kapatmama rağmen hâlâ belirli aralıklarla limit artırımı içerikli SMS...’ler almaya devam ediyorum. Banka ile hiçbir ürün ya da hizmet ilişkim kalmadığı halde bu mesajların sürmesi beni rahatsız ediyor. Artık QNB ile aktif bir çalışmam yokken, bilgile
Yaklaşık 15 yıldır QNB kredi kartı kullanıyorum ve ödemelerimi her zaman düzenli olarak yaptım. 6 Ocak tarihinde kartıma... 843 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını bugün hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak aidat iadesi talebinde bulundum. Görüşm
"Teşekkürler"
QNB Finansbank’a ait 2700 ile biten QNB Ekstra Mastercard kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında, 01.01.2026 tarihind...e 1.115 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu ücreti 13.01.2026 tarihinde ekstreme bakarken fark ettim ve hiçbir onayım olmadan kartımdan böyle bir kesinti yapılm
13.01.2026 tarihinde Van Cumhuriyet Caddesi QNB şubesinde gişe bölümünden diğer gişe işlemleri için sıra aldım. Sırayı a...ldığımda önümde yalnızca 4–5 kişi olmasına rağmen sıra son derece yavaş ilerledi ve saatlerce beklemek zorunda kaldım. Bekleme süresi boyunca personelin oldukça rahat ve ilgisiz d
"🎊🎉"
QNB Finansbank telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmak... istediğimde, sistem sürekli olarak “telefonunuza bildirim gönderildi” uyar
QNB Finansbank’ın İstanbulkart kampanyası kapsamında 23 Aralık’ta İstanbul Kart'ıma tek seferde 500 TL yükleme yaptım. K...ampanya şartlarında, yapılan yüklemenin 500 TL’ye kadar olan kısmının karta iade edileceği ve bu iadenin 1–10 Ocak tarihleri arasında gerçekleşeceği açıkça belirtiliyordu. Ancak ka
QNB mobil uygulaması üzerinden Western Union ile gelen paramı iki gündür alamıyorum. Dün ve bugün defalarca denememe rağ...men, 4.959,93 TL tutarındaki transferi çekemiyorum. Western Union’dan gelen SMS mevcut, MTCN numarası doğru, tüm bilgilerimi dikkatlice kontrol ederek giriyorum ancak sistem sürekl
QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık dört ay önce maaş hesabı açtım. Bu süre içinde ne ıslak imzamın eksik... olduğuna dair bir bildirim, ne de herhangi bir uyarı aldım. 12.01.2025 tarihinde maaşım hesabıma yattığında, en çok ihtiyacım olduğu anda hesabımdaki parayı kullanamadığımı fark e
Yaklaşık 10 yıldır QNB Finansbank müşterisiyim; bugüne kadar defalarca kredi kullanıp ödedim, kredi kartlarını da soruns...uz şekilde kullandım. Son dönemde yaşadığım talihsiz olaylar nedeniyle ihtiyaç kredisi ve esnek hesap borçlarımı ödeyemedim ve dosyam 28 Aralık 2025 itibarıyla avukata devredildi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
