QNB CardFinans Kartlarıyla Stayforlong.com Ödeme Engeli 3D Secure Sorunu

QNB CardFinans Nakit ve QNB CardFinans Extra kartlarımla yurt dışındaki bir otele, stayforlong.com sitesi üzerinden yaptığım rezervasyonun kalan ödemesini günlerdir yapamıyorum. Rezervasyon ücretinin bir kısmını ödeyebilmeme rağmen, kalan tutarı ne banka kartımla ne de kredi kartımla ödeyemiyorum. Sorunun, sitenin 3D Secure ekranına yönlendirmemesinden kaynaklandığını öğrendim ancak banka kartlarımı bu kadar kısıtlayan ya da engelleyen durumla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmadı.

11 Ocak’tan bu yana defalarca ödeme denemesi yaptım, daha önce bu kartlarla online ödeme yapabilmeme rağmen şu anda işlem gerçekleştiremiyorum. Hayatımda ikinci kez kredi kartını kullanmaya çalışıyorum ve iki denememde de problem yaşadım. Eğer bu kartı sağlıklı şekilde kullanamayacaksam neden pazarlanıp verildiğini anlamıyorum.

Tam 3 günde 3 kez kayıt oluşturdum, her seferinde gün içinde aranacağım ve dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde aranmadım ve bilgilendirilmedim. Günlerdir bu sorunla uğraşıyorum ve artık gerçekten yoruldum. Bu hafta içinde problem çözülmezse, uçak biletlerim, otel rezervasyonum ve diğer yaptığım harcamalar, yalnızca bankanın kartlarını kullanamadığım için boşa gidecek ve mağduriyetim çok daha büyük boyuta ulaşacak.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, kartlarımla stayforlong.com üzerinden sorunsuz bir şekilde ödeme yapabilmeyi talep ediyorum. Eğer bu mümkün olmayacaksa, yaşadığım mağduriyet nedeniyle uçak bileti, otel rezervasyonu ve diğer ilgili masraflarımın banka tarafından karşılanmasını istiyorum.