to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 120 TL İşlemi Ve Kart Güvenliği Şikayeti
QNB bankasında bulunan banka kartımdan 1 Ağustos sabah saat 07.55’te, benim bilgim ve onayım dışında 120 TL tutarında bir harcama/para çıkışı yapılmış. O saatte uyuyor olduğum için bu işlemi benim yapmam mümkün değil. İşlem hareketlerimde “pkadk muhasebeleşme şubesine gönderilmiş” şeklinde bir ifade görünüyor.
Bu işlemle ilgili henüz banka ile herhangi bir görüşme yapmadım, ancak kartımın iznim dışında kullanılmış olmasından endişe duyuyorum. Hem bu işlemin nasıl ve hangi gerekçeyle gerçekleştiğinin detaylı şekilde araştırılmasını, hem de bilgim dışındaki 120 TL tutarındaki işlemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Güvenlik açısından kartımın ve hesabımın kontrol edilmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Hâlâ bir çözüm bulamadınız mı? Sonuç bekliyorum kaç saat geçti, en geç yarın yapılmasını talep ediyorum artık
