to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden 1 Mayıs tarihinde Puma marka siyah beyaz bir spor ayakkabı siparişi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve Kolay Gelsin kargo firmasında görünmesine rağmen kargomun kayıp olduğu söyleniyor. Anneler Günü hediyesi olarak aldığım bu ürünün teslim edilememesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Amazon müşteri hizmetlerine ve ilgili yerlere defalarca ulaşmak istememe rağmen bir türlü kimseye bağlanamıyorum, ne kargomla ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de sürecin nasıl ilerleyeceği söyleniyor. Ürünüm ortada yokken, ödediğim ücret tarafıma iade edilmiyor ve sorunla ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmıyor.
Anneler Günü için aldığım bu ayakkabının acilen bulunup tarafıma teslim edilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise hiçbir kesinti olmadan ödediğim tutarın derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
23 Şubat tarihinde Puma marka spor ayakkabıyı Amazon uygulaması üzerinden satın aldım, ürün 25 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü aldıktan sonra cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim ve 28 Şubat’ta kargoya, verilen iade kodu ile giderek teslim etmek üzere başvuruda bulundum. Ancak kargo ş...
11 Ekim 2024 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Puma markalı spor ayakkabının hem ön kısmında hem de iç tabanında, normal kullanım koşulları altında ilk 6 ay içinde yırtıklar oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon göstermesi kabul edilebilir bir durum değil ve ayakkabının a...
Merhabalar, Amazon uygulamasından siyah Puma ayakkabı sipariş verdim. Siparişim bir hafta geciktiği halde elime ulaşmadı. Ben de bugün uygulamadan siparişlerimin durumuna bakarken ayakkabının iptal olduğunu gördüm. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde neden ayakkabının iptal olduğunu sordum, teknik b...
Pumadan almış olduğum ayakkabıyı iade için kargoladım ve kargo 18 Temmuz tarihinde pumaya teslim edildi 2 gün inceleme süresi olduğunu söylüyorlar ancak bugün tam 12 iş günü oldu ve tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Defalarca aradım müşteri hizmetlerini sürekli talep oluşturuyorlar an...
Puma'dan aldığım ayakkabıyı iade ettim. Kargo firması, 12 Ocak'ta iadenin alındığını söyledi. Ücretin 3-13 gün arasında yansıyacağı belirtildi. Bugün ayın 7'si, ancak hâlâ ücret yatmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Size dönüş yapacağız' dediler ama herhangi bir arama yapılmadı. Mağdur oldum, h...
Yorumlar