to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden satın aldığım Puma marka spor ayakkabımın yüzeyinde, ürün daha 2 yılını doldurmamış olmasına rağme...n kendi kendine soyulmalar oluştu. Ayakkabıyı haftada en fazla bir kez, normal kullanım şartlarında kullandım, zorlayıcı bir kullanımım olmadı. Buna rağmen uzun süredir devam eden
Yaklaşık 1,5 ay önce Bolu’daki Fast Spor mağazasından Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda...n beri yalnızca sağ ayakkabıdan sürekli ses gelmesi şeklinde bir sorun yaşıyorum. Bu durum hem yürürken rahatsız edici bir Konfor kaybına yol açıyor hem de ürünün ayıplı olabileceğ
Puma’dan yaklaşık 6 ay önce Ankara Ankamall Puma mağazasından fermuarlı bir sweat satın aldım. Ürünü haftada ortalama 1–...2 kez giydim, her gün kullanılan bir ürün değildi. Tüm yıkama talimatlarına uyarak, hatta zarar görmemesi için çamaşır makinesine bile atmayıp ılık suda elde yıkamama rağmen ürünün
19.02.2026 tarihinde Ankara dks Optimum mağazasından 31149402 kodlu Puma Skyrocket Lite spor ayakkabı ve 39229003 kodlu ...Puma Caven 2.0 erkek spor ayakkabı satın aldım. Her iki ayakkabıyı da aynı dönemde ve normal şartlarda kullandım. Skyrocket Lite modelinde iki ay bile geçmeden her iki yandan Dokum
"Tabi"
05.05.2026 tarihinde FLO online mağazadan Puma Carina Mia SD bej sneaker ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda 1 ay ...bile kullanmadan, çok az giymeme rağmen giydiğim kıyafetlerin rengi ayakkabıya geçti, sildiğim halde ayakkabının rengi bejden sarıya döndü ve ürün kullanılmaz hale geldi. Bu neden
12.05.2026 tarihinde In Street uygulaması üzerinden 32456191537 sipariş numarası ile 37,5 numara Puma Carina Mia model s...por ayakkabıyı 4.049 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün 2 yıl garantili olduğu bilgisiyle, ayakkabıyı 12.05.2026 tarihinden itibaren şehir içinde, 2–3 günde bir olacak şekilde günlük
17 Eylül 2025 tarihinde Ordu Altınordu Boyner mağazasından Puma markalı, kodu 4099686158484 olan bir spor ayakkabı satın... aldım. Ürünün garantisi hâlâ devam ederken geçtiğimiz günlerde sağ ayakkabının yan tarafları bir anda açıldı, buna karşın sol ayakkabıda en ufak bir sorun bile oluşmadı. Üstelik b
15.06.2026 tarihinde Trabzon Cevahir AVM’deki Puma mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada bir tiş...örtü üzerime giyip deneyerek beğendim ve almak için kasaya gittim. Kasaya geldiğimde ise ürünün internetten satıldığı söylenerek, “İnternetten satıldı, o yüzden size satamıyoruz” d
Puma ALL Day Activite model ayakkabıyı 09.11.2025 tarihinde İstanbul Zeytinburnu Olivium Puma mağazasından satın aldım. ...Yaklaşık 3 aydır ayakkabının tabanından sürekli ses geliyor, ayakkabının altına konulan tabanlık yapışkanları çıktı ve iç taban rahatsız bir hale geldi. Bu durum hem yürürken konfo
"Hemen geri dönüş yapıldığı için teşekkür ederim"
Puma Outlet Center İzmit mağazasından 2025 Mayıs ayında Evostripe eşofman takımı satın aldım. Kısa süre içinde ürünün re...nginde solmalar başladı ve bu sorun uzun süredir devam ediyor. Ürünü düzenli ve normal kullanımda kullandığım halde bu şekilde renk solması yaşanmasını kabul edemiyorum. 20 Mayıs’
31 Mayıs’ta Diyarbakır Winston AVM SuperStep mağazasından Puma marka spor ayakkabı satın aldım. İlk giydiğim andan itiba...ren ayakkabı ayağımı ciddi şekilde sıktı ve vurdu, bu nedenle ürünü kesinlikle kullanamıyorum. Sorunu hemen fark edip 1 Haziran’da ürünü mağazaya geri götürdüm, incelemeye gönderi
6 Haziran 2026 tarihinde İstanbul ArenaPark In Street mağazasından Puma Skye Clean model 38 numara spor ayakkabı satın a...ldım. Aynı model ayakkabıyı daha önce de kullanmış ve memnun kalmıştım, bu yüzden tekrar tercih ettim. Ancak bu kez aldığım ayakkabının tabanı ayağımı rahatsız etti, yan kısımları
01.03.2026 tarihinde İzmir Menemen’de bulunan Sakıpağa Outlet içindeki Yalı Spor mağazasından oğluma Puma marka, p400731...-08-10 kodlu spor ayakkabıyı 2.349 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabı bayram için alındığından, oğlum ürünü bayram sabahı olan 20.03.2026 tarihine kadar hiç giymedi. Ayakkabı kulla
(P1000914400 numaralı sipariş) Pumanın internet sitesinden şubat ayında aldığım ürün kullanmadan elimde kaldı. Defalarca... mail attım, müşteri hizmetleri ile görüştüm iade işlemi gerçekleştireceklerini tarafıma Kolay gelsin adlı kargoyu yönlendireceklerini söylediler fakat aylardır kargo bekliyorum. K
Yaklaşık iki ay önce İstanbul Viaport Venezia’daki Puma outlet mağazasından BMW iş birliği ile üretilen ve oldukça yükse...k fiyata satılan bir hırka satın aldım. Ürünü ilk iki ay boyunca yoğun şekilde kullanmama rağmen üçüncü aya girerken hırkanın üzerinde dışarıdan bakıldığında net bir şekilde belli
8 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’de bulunan Puma mağazasından Puma Dribble model bir ayakkabı satın aldım. ...Ayakkabıyı sadece yürüyüş için kullanmama rağmen yaklaşık 10 ay içinde ayakkabının ucu yürüyüş sırasında delindi ve tabanı ayrılmaya başladı. Bu durum üzerine ayakkabıyı incelemey
Merhaba, ben Ankara Optimum AVM içerisindeki Puma mağazasından bir spor ayakkabı aldım. Ayakkabı eve geldiğimde dikiş ha...tası olduğunu fark ettim. Sonrasında değişim için mağazaya gittiğimde form doldurup dönüş beklememi istediler; ben de gerekli işlemleri başlattım. 1 ay dolmadan ayıplı bir malın de
Manisa Şehzadeler’de, Hükümet Meydanı yakınındaki Elvan Çeyiz Market’ten Aralık ayında yaklaşık 8.000 TL ödeyerek bir çi...ft Puma spor ayakkabı aldım. Ayakkabıyı sadece özel günlerde, çok nadir giymeme rağmen kısa süre içinde ön tarafı resmen kullanılamaz hâle geldi, ciddi deformasyon oluştu. Mayıs a
Almanya’da yaşayan ve bugüne kadar sayısız Puma ürünü almış, markanıza sadık bir müşteriyim. Memleket ziyaretim sırasınd...a Denizli Forum Çamlık’taki Puma mağazasından, 31.05.2026 tarihinde, 0002 numaralı fişle 4.499 TL ödeyerek Galatasaray forması satın aldım. Futbolla hiçbir alakam olmadığı için for
Puma markasına ait 39 numara kadın spor ayakkabısını Aydın Efeler’deki Çelik Kardeşler mağazasından yaklaşık 5–6 ay önce... aldım. Ayakkabıyı severek ve beğenerek tercih etmeme rağmen, kısa süre ve çok sık kullanmadığım halde iç taban kısmı yırtıldı ve deforme oldu. Bu durum hem görüntü olarak ayakkabı
Filo’nun Mersin Sayapark In Street mağazasından yaklaşık bir ay önce Puma marka, barkod numarası 4069156886643 olan ayak...kabıyı 4.499 TL ödeyerek satın aldım. Satın alırken ürünün üç yıl garantili olduğu ve her türlü sorunda arkasında durulacağı özellikle ifade edildi. Ancak ayakkabıyı alalı daha on
Puma internet sitesinden 6 taksitle ürünler satın aldım. Alışveriş sırasında sadece 60 gün içinde iade hakkım olduğu söy...lendi, iadenin ödeme şekliyle ilgili farklı bir bilgi verilmedi. Ürünü aldıktan 10 gün sonra iade etmek istediğimde ise, ödemenin tek seferde değil 6 taksit halinde karta geri yatı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
