to read complaints and reviews, or file yours.Puma Ayakkabısının Tabanı Deforme Oldu, Yetkili İnceleme Cevapsız
Puma’dan aldığım günlük ayakkabıyı yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Denizli’deki bir mağazadan aldığım bu ayakkabının alt tabanında bir bölüm adeta yokmuş gibi, ciddi bir deformasyon oluştu ve yürürken rahatsız edecek seviyede hissedilir hale geldi.
Ürünü yetkili yere götürüp incelemeye verdiğimde herhangi bir sorun yokmuş gibi “bir şey çıkmadı” denilerek tarafıma olumsuz dönüş yapıldı. Oysa bu kadar kısa sürede tabanı bu hale gelen bir ayakkabının bu markayı taşıyor olmaması gerektiğini düşünüyorum.
Bu şikayeti yazmaktaki amacım, ürünlerin kalitesi ve yapılan incelemelerin ciddiyeti konusunda insanların haberdar olması ve benzer bir mağduriyet yaşamadan önce buna göre tercih yapabilmeleridir.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Faturası PUMA Türkiye tarafından kesilmeyen farklı firmalara ait alışverişlerinizde inceleme işlemleriniz yine bu firmalar tarafından yapılmakta olup PUMA Türkiye’ye iletilen herhangi bir talep ya da tarafımızca firmaya iletilen bir aksiyon bulunmamaktadır. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için ilgili firmanın mağazaları ve müşteri hizmetlerine başvurmanızı rica ederiz. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, PUMA olarak mutlu günler dileriz.
Yani ayakkabı elimde kaldı çöp
