to read complaints and reviews, or file yours.Puma resmi web sitesinden 22 Mart 2025 tarihinde Evostripe model bir hırka satın aldım. Ürünün garantisinin bitmesine ya...klaşık 10 ay varken sol cepteki fermuarın dikişi attı ve dikiş atan yerden itibaren fermuarı açıp kapatamaz hale geldim. Bunun üzerine satış sonrası destek için talep açtım, ancak
28.04.2026 tarihinde Tokat Novada AVM’de bulunan Superkids mağazasından 398995.01.13 stok numaralı Puma çocuk ayakkabısı...nı 6 yaşındaki çocuğum için satın aldım. Ayakkabı, yaklaşık 8 gün gibi çok kısa bir sürede ve çocuğumun ayağında toplamda 3 gün bile kalmamış olmasına rağmen üzerindeki dikiş yerle
"Tekrar başvuru yapacağım ilginiz için teşekkürler"
Nisan 2026 tarihinde In Street Malatya Park AVM mağazasından Puma Puma 9-t Beyaz Erkek Sneaker model ayakkabıyı 3.999,00... TL ödeyerek peşin satın aldım. Satın alma sırasında ürünün özellikle 2 yıl garantili olduğu ifade edildi. Ancak ayakkabıyı aldıktan sadece yaklaşık 1–1,5 ay sonra tabanda açılmala
16 Mart 2026 tarihinde Puma Olivium Outlet mağazasından bir çift spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı nisanda giymeye b...aşladım ve mayıs ayının başına doğru, kısa süreli kullanımda bile ayağımda ciddi şekilde su toplamasına, kan toplamasına ve acıya sebep oldu. Günlük kullanım için aldığım bir ayakk
Trendyol üzerinden Koray Spor satıcısından Puma Caven 2.0 model spor ayakkabı satın aldım. Ürün yaklaşık 18 Mart 2026 ta...rihinde bana teslim edildi. Ayakkabıyı sadece günlük, hafif kullanımda dışarı çıkarken kullandım ve daha 10 defa bile giymeden iç arka kısmında, topuğun üstünde ciddi bir yırtılma
FLO Mersin Çarşı şubesinden yaklaşık 2 ay önce Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok kısa süre ve normal k...ullanımda kullanmama rağmen, arka iç kısımlarında ciddi yırtılmalar oluştu. Bu nedenle ürünü geçtiğimiz hafta incelemeye gönderdim; ancak tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek olu
14.05.2026 tarihinde Puma’nın internet sitesi üzerinden Fenerbahçe s. K. Erkek Antrenman Eşofman Altı ürününü 799 TL öde...yerek sipariş ettim. Siparişim 18.05.2026 tarihinde elime ulaştığında, sipariş verdiğim ürün yerine Fenerbahçe üst forması gönderildiğini gördüm. Yani internet sitesinden seçtiğim
Yaklaşık 4 ay önce İstanbul Sultangazi Kiptaş Venezia mağazasından Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve n...ormal kullanımda olmama rağmen ayakkabının yan dikişleri açılmaya başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi sebebiyle üretim hatası olabileceğini düşünerek değişim taleb
04 Haziran 2025 tarihinde İstanbul Beyoğlu Piyalepaşa Puma Outlet mağazasından Puma Shuffle beyaz model bir ayakkabı sat...ın aldım. Ayakkabıyı toplamda sadece üç-dört kez giymeme rağmen, ayakkabının ön kısmındaki burun bölümünde, fotoğraflarda da görülebileceği üzere açılmalar meydana geldi. Kullanıcı
Adana Seyhan m1 In Street şubesinden yaklaşık 1,5 ay önce oğluma 3.999 TL ödeyerek kredi kartıyla Puma erkek spor ayakka...bı satın aldım. Ayakkabı oğlumun ayağına olmadığı için yaklaşık bir hafta sonra iade/değişim için tekrar mağazaya gittik. İlk aldığımız ayakkabıyı iade edip, oğluma mağazada başka
Puma marka bir sweatshirt’ü çocuğum için Kocaeli Gebze’deki Netba mağazasından 4.084 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldı...ktan yaklaşık 3 hafta sonra sweatshirt’te ciddi deformasyonlar oluştu. Geçen hafta ürünü mağazaya götürüp durumu anlattım. Fişi kaybettiğimi, ancak banka ödeme dekontumun bulunduğ
Ekim ayında Ankara Nata Vega AVM’deki Puma mağazasından indirimden birkaç ayakkabı stok yapmak amacıyla alışveriş yaptım.... Yaz gelince giymek için kutulardan birini açtığımda, ayakkabının çiftinde de sol tek verildiğini fark ettim. Yani kutudan biri sağ biri sol çıkması gerekirken iki tane sol ayakka
Maltepe Park Sporjinal mağazasından 12 Ekim 2025 tarihinde bir alana bir bedava kampanyası ile iki adet Puma spor ayakka...bı satın aldım. Toplamda 3.099,50 TL ödeme yaptım, fiş numaram Z452025000006684’tür. Aldığım iki ayakkabı da yaklaşık bir ay içinde yırtıldı ve ürünleri 20 Mart’ta garantiye verdim
14.03.2026 tarihinde a962026000001364 numaralı fatura ile Puma Çanakkale Outlet mağazasından 3.519,20 TL ödeyerek bir sp...or ayakkabı satın aldık. Ayakkabı sadece 25 gün içinde taban ile üst kısım birleşim yerinden açıldı. Bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşamak bizi hem şaşırttı hem de hayal k
FLO uygulaması üzerinden 4 Eylül 2025 tarihinde Puma Park Lifestyle Sk8 beyaz erkek sneaker satın aldım. Ürünü yaklaşık ...3 ay normal günlük kullanımda giydikten sonra ayakkabının tabanında açılmalar, astar kısmında ise yırtılmalar meydana geldi. Bu durumu fark edince 5 Mart’ta ürünü inceleme için FL
SuperStep Mersin Marina mağazasından 06.05.2026 tarihinde Puma RS model bir ayakkabı satın aldım. Mağazada denerken herh...angi bir sorun yoktu ancak ayakkabıyı 2–3 gün günlük hayatta kullandıktan sonra sağ ayağımın sol iç kısmında ciddi şekilde vurma ve gün sonunda ağrı oluşmaya başladı. Bunun üzerin
14.09.2025 tarihinde Ankara Ankamall Boyner mağazasından Puma Lifestyle spo...r ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca 5 ay kullandım ve bu süre içinde aya
Sneaker Sepeti’nin kendi internet sitesi üzerinden Puma Speedcat model bir ayakkabı satın aldım. 11 Mayıs’ta verilen sip...ariş 14 Mayıs’ta teslim edildi ve ürün için 1200 TL ödendi. Ancak gelen ayakkabının bedeni olması gerekenden oldukça büyük ve rengi de sitede göründüğü gibi değil. Ürün hediye ola
Ankara a City Puma mağazasından yaklaşık 6 ay önce satın aldığım Puma marka spor ayakkabımın kısa süre içinde yırtık, de...lik ve taban yastıklarının parçalanması gibi ciddi deformasyonlar oluştu. Ürün şu anda kullanılmayacak duruma geldi. Puma satış sonrası servisine durumu anlatarak görsellerle birl
Puma’nın kendi internet sitesi üzerinden 2025 yılı Haziran ayının ortasında Puma Runtamed l unisex spor ayakkabı satın a...ldım. Ayakkabıyı üçer aylık aralıklarla, çok kısa sürelerde kullandım ve tüm kış boyunca dolapta, kapalı bir şekilde sakladım. 25 Nisan’da ayakkabıyı tekrar çıkardığımda, üst yüzey
"Destek ve alaka için teşekkür ederim. Şikayeti oluşturduğum gibi ertesi günü mağduriyetim giderildi. Keşke şikayet durumu yaşanmadan hemen olması gerektiği gibi süreç ilerleseydi"
13.05.2026 tarihinde A101 üzerinden “bir günde kargo” hizmetiyle sipariş ve...rdiğim Puma marka spor ayakkabı, o gün dağıtıma çıkmasına rağmen hâlâ taraf
Ankara Metromall AVM Puma mağazasından 2025 yılı Eylül ayı başında beyaz renk spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı daha... 3 ay bile giymeden derisinde soyulmalar başladı ve açılmalar oluştu, şu anda da evde kullanılamaz durumda duruyor. 2025 Aralık ayında ürünü satın aldığım Metromall AVM Puma mağaz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
