Pull and Bear

Pull & Bear üzerinden 17 Ocak tarihinde internetten oluşturduğum 24616415876600100034 numaralı siparişime ait verilen takip numarası iki gündür hâlâ aktif değildir ve hiçbir kargo sisteminde görünmemektedir. Siparişim dünden beri dağıtıma çıkmamış görünmektedir ve tarafıma bu konuda hiçbir resmi açı...

01-01-2026 tarihinde sipariş ettiğim ceketim, tahmini teslim tarihi 12-01-2026 olmasına rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Bu süreçte Pull Bear müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim ve bana siparişimin gecikme ile teslim edileceği söylendi. Buna rağmen, 20-01-2026 itibarıyla siparişimin otomatik...

Pull & Bear online mağazadan geçen sezon satın aldığım deri ceket birkaç kez kullanımda derisinden soyulmalar yapmaya başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm, ürünü incelediler ve hatalı olduğunu kabul ederek iade aldılar. İade sırasında bana bir fiş verildi ve ücretin kartıma yataca...

Pull and Bear'ın online mağazasından ilk kez alışveriş yaparak kaşe kaban satın aldım. Ürün stokta var olarak görünüyordu, ödemesini kredi kartımla 2.889 TL olarak yaptım ve sipariş numaram 20199192520. Ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen siparişim, ürünün stokta kalmadığı gerekçesiyle ...

Pull & Bear’den 9 Ocak tarihinde verdiğim 20276208159 numaralı siparişim, üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Aydın’da ikamet ediyorum ve sipariş oluşturduğum günden bu yana sistemde herhangi bir kargo hareketi görünmüyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştü...

Trendyol üzerinden Pull and Bear markasına ait bir mont satın aldım, üzerinden henüz 20 gün geçmesine rağmen montta ciddi tüylenme oluştu ve astarında yırtık meydana geldi. Ürünü çok kısa süre ve normal koşullarda kullanmama rağmen bu şekilde deformasyon yaşanması, montun kalite standardına uymadığı...

19 Ocak 2026 tarihinde Ankara Kentpark AVM’de bulunan Pull & Bear mağazanızda alışveriş yaparken, reyon düzenleyen üç personelin müşteriler hakkında sürekli ve yüksek sesle konuştuklarına şahit oldum. “Bizim burayı toplamamızı bekliyorlardı herhalde, yığıldılar, geldiler, hâlâ askıları düşürüyorlar”...

Pull & Bear online mağazadan 15 Aralık’ta teslim aldığım ürünü Black Friday döneminde 1.490 TL ödeyerek satın aldım. Aynı ürün şu anda 350 TL’ye satılıyor, sistemde ise düşen fiyat olarak 790 TL görünüyor. Bir ürünün 1 ay içinde 1.490 TL’den 350 TL’ye düşmesi, bu ürünü yüksek fiyattan alan müşteri o...

01.01.2026 tarihinde Pull & Bear online mağazadan bir sipariş verdim ve aynı gün içinde bu siparişi iptal ettim. Ancak iptal ettiğim bu siparişe ait ücretin tamamı tarafıma hala iade edilmedi. Sipariş numaram 20199768088’dir. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde dosyamın açıldığı ve i...

Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 24 Kasım tarihinde bağcıklı deri dağcı botu siparişi verdim. Sipariş numaram 20268402775 ve ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 3.800 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sürekli “aktarmada” şekl...

Pull & Bear’den 20274127699 numaralı siparişim 08.01.2026 tarihinde bana teslim edildi. 15.01.2026 tarihinde ürünü iade edebilmek için sistem üzerinden iade kodu aldım ancak iade kargosunu nereye ve hangi kargo firmasıyla göndermem gerektiğine dair hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Canlı destek ve y...

Pull & Bear’in internet sitesi üzerinden 27.11.2025 tarihinde yaklaşık 7.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Kargoyu teslim alamadığım için paketim tekrar firmaya geri gönderildi. Aradan yaklaşık 35 gün geçmesine rağmen ödediğim tutarın iadesi hala hesabıma geçmedi. Bu süreçte neredeyse her gün müşt...

16.01.2026 tarihinde Pull & Bear online mağazadan biri kanguru mont, diğeri şişme mont olmak üzere iki adet ürün siparişi verdim. Siparişim için özellikle hızlı kargo seçeneğini tercih ettim ve bunun için ekstra kargo ücreti ödedim. Buna rağmen ürünlerimin 17.01.2026 tarihinde elimde olması gerekirk...

11 Ocak 2026 tarihinde Pull & Bear online alışveriş sitesinden bir sipariş verdim. Bu siparişimde yer alan ürünlerden birini 14 Ocak 2026 tarihinde iptal etmeme rağmen, üzerinden 6 gün geçmesine rağmen 890 TL tutarındaki ücret iadesi hâlâ kartıma yansımadı. İptal ettiğim ürün sistemde artık görünmüy...

Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 9 Ocak 2026 tarihinde bir kaban siparişi verdim. Sipariş numaram 20276158693, teslimat adresim Üsküdar / İstanbul olarak kayıtlı. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak, kargo ücreti dahil toplam 2.059 TL tutarında gerçekleştirdim. Bugün 20 Ocak 2026 olmasına r...

Pull & Bear’den online olarak verdiğim 20201772894 numaralı siparişle aldığım 1 pantolonu iade etmek istedim ancak bir haftadır, 12 Ocak 2026’dan beri saçma sapan bir sistem ve iletişimle uğraşıyorum. Ürün hâlâ elimde olmasına rağmen sistemde iade edilmiş görünüyor ve bu yüzden normal yollardan iade...

09.01.2026 tarihinde Pull and Bear internet sitesi üzerinden 20201781784 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim günlerdir “kargoda” statüsünde görünüyor ve teslimat şubesinde görünmesine rağmen 5–6 gündür dağıtıma çıkarılmıyor. Ne kargo firmasına ne de Pull and Bear müşteri hizmetlerine ulaşabildi...

12 Ocak’ta Pull and Bear online mağazadan 20202323706 numaralı siparişimle alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin tamamı, alışverişten sonra yalnızca bir hafta içinde iki kez daha indirime girdi. Özellikle 990 TL’ye aldığım pantolonun kısa süre içinde 590 TL’ye düşmüş olmasının yanı sıra, siparişimdeki...

Pull and Bear uygulamasını ilk kez indirdiğimde, uygulama içinden tüm ürünlerde geçerli olduğu belirtilen bir indirim kodu verildi. Kampanya şartına göre, sepette 1.200 TL ve üzeri alışverişte bu kodun kullanılabileceği yazıyordu. 19 Ocak 2026 tarihinde İstanbul'dan, sepette toplam 1.990 TL tutarınd...

17.01.2026 tarihinde Pull & Bear online mağazasından verdiğim siparişim için sistemde teslimat tarihi 20.01.2026 olarak görünmesine rağmen, bugün 19 Ocak olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir hareketlilik görünmüyor. Sipariş numaram 20203168804’tür. Siparişim “hazırlanıyor” aşa...

Pull & Bear siparişlerimde Asıl Kargo İstanbul Zeytinburnu şubesiyle sürekli olarak teslimat sorunu yaşıyorum. Kargolarım eve getirilmiyor, ancak şikayet açtıktan sonra teslim edilmeye çalışılıyor. Eve gelen ürünlerde de defo çıkıyor, bu durum artık sürekli hale geldi. 12–13 Ocak tarihli ve 2461424...