Pull And Bear Sipariş Tesliminde Gecikme Ve Bilgi Eksikliği!
Pull & Bear online mağazadan 23.01 tarihinde 2 adet ürün siparişi verdim ve sipariş oluşturulurken 04.02 tarihinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak belirtilen tarihte ürünlerim teslim edilmedi.
Sipariş numaram 20204236882’dir. Teslimat yapılmayınca müşteri hizmetlerine ulaştığımda depoda yoğunluk olduğu ve siparişimin ne zaman teslim edileceğine dair bir zaman veremedikleri söylendi. Aradan günler geçmesine rağmen ne net bir tarih bilgisi paylaşıldı ne de somut bir çözüm sunuldu.
Siparişini zamanında teslim almak isteyen bir müşteri olarak bu belirsizlikten ve sürekli ertelenmekten rahatsızım. Ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Hala teslim edilmedi. Canlı destekten dalga geçer gibi sürekli en kısa zamanda gelecek diyorlar ama kargoya bile verilmedi henüz.













