Pull and Bear mail

Pull & Bear adlı markadan 21 Ocak günü indirim dönemindeyken bir kaban satın aldım. Teslimat süresinin indirim sürecinde olduğu için biraz aksamalı olabileceği söylendi, bunu normal karşıladım. Ancak 8 gün geçti ve siparişim hâlâ teslim edilmedi. Sonrasında durumu müşteri hizmetlerine bildirdim. Ba...

Pull & Bear markasından indirim reyonundan bir ürün satın aldım. Tarafıma, ödemenin işlenmediğine dair ve 24 saat içinde ödeme yapılması gerektiğini belirten bir bilgilendirme maili gönderildi. Ancak belirtilen 24 saatlik süre dolmadan siparişim iptal edilmiştir. İptale ilişkin herhangi bir ek bilgi...

Pull & Bear online mağazadan bir adet bluz ve bir adet deri ceket satın aldım, ürünleri iade etmek için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Ekranda iade etiketinin ve gerekli bilgilendirmenin mail olarak iletileceği yazıyordu ancak yaklaşık iki haftadır herhangi bir mail gelmedi. Sürekli spam v...

Pull & Bear dan yaptığım 20269182163 numaralı siparişimde eksik ürün gönderildi 3 adet ürün almıştım ancak bir tanesi gönderilmiş diğer ikisi gönderilmemiş olmasına rağmen gönderilmiş olarak görünüyor ve üç ürün teslim edildiği dair mail geldi normalde Pull & Bear yazılı kağıt poşette gelirken bu se...

Pull and Bear internet sitesinden aldığım 36 beden pantolonu iade etmek için 22.09.2025 tarihinde kargoyla geri gönderdim. Kargo takip bilgilerinde ürünün firmaya ulaştığı ve iadenin yapıldığı yazıyor olmasına rağmen, kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yansımadı. Toplam 1,5 ay geçmesine rağmen...

Pull & Bear’den 20274127699 numaralı siparişim 08.01.2026 tarihinde bana teslim edildi. 15.01.2026 tarihinde ürünü iade edebilmek için sistem üzerinden iade kodu aldım ancak iade kargosunu nereye ve hangi kargo firmasıyla göndermem gerektiğine dair hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Canlı destek ve y...

Pull & Bear internet sitesinden aldığım botun teslimatı Cargox firmasıyla yapılacaktı. Kargomun daha erken gelmesi için özellikle hızlı teslimat seçeneğini tercih ederek ekstra 40 TL ödedim. 15.01.2026 tarihinde verilen ve 24616241991400100019 takip numaralı kargomun en geç 17.01.2026 tarihinde Koca...

Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 30 Kasım 2025 tarihinde saat 00.35’te bir pantolon siparişi verdim. Sabah uyandığımda uygulamaya girdiğimde işlemin iptal edildiğini gördüm ancak sipariş iptal olmasına rağmen ücret hesabımdan çekilmişti. Bugünün tarihi olan 16.01.2026 itibarıyla ne ürün tarafı...

27 Aralık’ta Pull & Bear online mağazasından kredi kartı ile bir yağmurluk satın aldım. Sipariş numaram 20273805529. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” ya da “işlem görüyor” şeklinde görünüyor, kargoya verildiğine dair hiçbir hareket gözükmüyor. Konu ile ilgili olara...

Pull & Bear uygulaması üzerinden aldığım kışlık botu 3 Aralık’ta iade için kargoya verdim, 4 Aralık’ta ise iadem sistemde onaylandı olarak göründü. Ancak üzerinden 27 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. İlgili sipariş numaram 20261793839’dur. Müşteri hizmetleri ile görüştüğüm...

27 Kasım’da Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 20269274273 numaralı siparişi verdim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. İki gün önce tarafıma kargo firmasına teslim edildiğine dair mesaj geldi, bugün ise hiçbir talebim olmamasına rağmen siparişim için “iade talebiniz a...

27 Kasım 2025 tarihinde Pull & Bear uygulaması üzerinden indirimden iki adet bot satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla toplam 4.230 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim günlerce “kargoya verilecek” diye bekledi, ancak hiçbir ilerleme olmadı. Bu süreçte WhatsApp hattından müşteri hizmetlerine ulaşıp s...

27 Kasım 2025 tarihinde Pull & Bear uygulaması üzerinden Çorum/Merkez adresine teslim edilmek üzere bir adet mont, iki adet çanta ve iki çift çoraptan oluşan bir sipariş verdim. Siparişimin tahmini teslimat tarihi uygulamada 10-11 Aralık olarak görünmesine rağmen, aradan bunca zaman geçmesine karşın...

Pull & Bear uygulaması üzerinden 28.10.2025 tarihinde toplam 5.116 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen uygulamada siparişim hâlâ yalnızca “onaylandı” olarak görünüyor, ürünlerim kargoya dahi verilmedi. Sipariş numaram 20195028048’tir. Siparişten yaklaşık 10 gün sonra 9 A...

27.11.2025 tarihinde Pull & Bear online uygulaması üzerinden bir jean satın aldım. Sipariş numaram 20189030764. Ürünüm 5 Aralık tarihinden bu yana sistemde “aktarmada” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. WhatsApp üzerinden canlı destekle görüştüğümde bana MNG Kargo’ya ait bir takip n...

Pull & Bear’in internet sitesi üzerinden 01.12.2025 tarihinde, 20195535812 numaralı siparişimle 4 adet ürün aldım ve toplam 4.360 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş ekranında teslimat tarihi 08.12.2025 olarak görünmesine rağmen, bugün ayın 15’i olmasına karşın ürünlerim hâlâ teslim ...

Pull and Bear’den 28 Kasım tarihinde kredi kartıyla 2.369,00 TL tutarında topuklu siyah çizme siparişi verdim. Ürünün teslimat tarihi 10 Aralık olarak görünmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve kargoya verilmedi, bu nedenle ürün elime ulaşmadı. 9 Aralık’ta tarafım...

27.11.2025 tarihinde Pull & Bear’in web sitesinden kışlık kırmızı renk bir atkı satın aldım. Sipariş numaram 20269229495’tir. 02.12.2025 tarihinde “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde bir mail aldım ancak bu tarihten sonra siparişimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme sağlan...

28 Kasım’da Pull & Bear online mağazadan bir sipariş oluşturdum, sistemde teslim tarihi olarak 9 Aralık görünüyordu. Buna güvenerek sipariş verdim fakat ürünler bir türlü elime ulaşmadı. 10 Aralık’ta tarafıma son derece yetersiz ve geç bir gecikme maili gönderildi. Gecikme 1–3 gün olur, ama neredeys...

Pull & Bear’in online mağazasından 28 Kasım tarihinde alışveriş yaptım. Sipariş numaram 20194902806. Siparişi oluşturduktan sonra tarafıma sadece otomatik bir mail geldi ve teslimatta ufak bir gecikme olacağı belirtildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Herhangi...

Pull and Bear mobil uygulaması üzerinden İstanbul Tuzla adresime teslim edilmek üzere yaklaşık 4.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Gönderim tarihi olarak 8–10 Aralık aralığı belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumuyla ilgili bilgi almak için e-...