Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Sipariş İptali Ve Tam İade Talebi
"Marka sorunumu çözdü. İade tarafıma gerçekleştirildi."
"Marka sorunumu çözdü. İade tarafıma gerçekleştirildi."
Pull & Bear İstanbul Cevahir AVM mağazasından yaklaşık bir hafta önce bir pantolon satın aldım. Pantolonu dün akşam ilk ...kez giydim ve yalnızca yaklaşık bir saat içinde kumaşta yoğun şekilde tüylenme oluştu. Uzun süredir pantolon kullanan biri olarak, bu durumun benim kullanım hatamdan değil, ürünün
21 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Forum İstanbul AVM’deki Pull & Bear mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ürünü h...enüz hiç giymeden, sadece temiz olsun diye ilk kez yıkamaya attım. Makineden çıkardıktan sonra pantolonun belirli bölgelerinde yırtılmalar ve aşınmalar oluştuğunu fark ettim. Bunu


Pull & Bear uygulaması üzerinden 11.07.2026 tarihinde 4.200 TL tutarında, 13.07.2026 tarihinde ise 2.410 TL tutarında ik...i ayrı alışveriş yaptım. Her iki siparişimin iadesini de 16.07.2026 tarihinde Ankara Ankamall Pull & Bear mağazasında gerçekleştirdim. 2.410 TL’lik alışverişime ait iade hemen onay
Pull & Bear’den Mart ayında yaklaşık 2.580 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimdeki ürünlerden biri sistem tarafında...n iptal edilince, ben de toplu alışveriş yapmak için diğer ürünü de kendim iptal ettim. Bu iptaller sonrasında hesabıma yatması gereken yaklaşık 2.500 TL civarındaki iade tutarı üz
24 Haziran 2026 tarihinde Pull and Bear’den toplam 2.902,50 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim onaylandıktan s...onra 3 adet üründen 1 tanesinin 29 Haziran 2026 tarihinde stokta olmadığı gerekçesiyle iade edildiğini gördüm. Kalan ürünlerim 29.06.2026 tarihinde kargoya verildi ve 13.07.2026 ta
17.07.2026 tarihinde saat 22:42'de Yapı Kredi’ye ait 3254 ile biten World Gold kredi kartımla Moka United *Pull & Bear a...dlı firmaya 4.293,00 TL tutarında bir harcama yapılmış görünmektedir. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir; bu firmadan daha önce hiç alışveriş yapmadım. İşlemi fark et
10.07.2026 tarihinde Pull & Bear’in online kanalı üzerinden yaptığım alışverişte hesabıma şu anda giriş yapamıyorum. Ayn...ı telefonla açtığım, ödeme yaptığım hesaba girmeye çalıştığımda sistem adeta sıfırlanmış gibi davranıyor ve erişim sağlayamıyorum. Buna rağmen ürünler tarafıma erken ulaştı. Tesli



Pull & Bear uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte aldığım puantiyeli şortu iade ettim. 02.07 tarihinde iademin onayl...andığına dair mail aldım; ancak 790 TL tutarındaki iade ücretim kredi kartıma yatırılmadı. Daha sonra marka tarafından bana bir mail gönderilerek hesap adı, SWIFT numarası, IBAN g
Pull & Bear internet mağazasından verdiğim 20291571029 numaralı siparişimde bir adet kahverengi tokalı deri topuklu sand...alet ve bir adet çanta satın aldım. Kargom teslim edildiğinde paketten sadece çanta çıktı, ayakkabı hiç gönderilmemişti. Kargo firmasını arayıp başka bir kargom olup olmadığını so

24 Haziran’da Pull & Bear internet sitesi üzerinden 20221458826 numaralı siparişimle toplam 679 TL tutarında bir ürün sa...tın aldım. Sipariş verirken ürün stokta gözüküyordu ve ben de buna güvenerek ödememi yaptım. Ancak 30 Haziran’da tarafıma bir e-posta gönderilerek ürünün stokta olmadığı ve bu nede
Pull & Bear üzerinden verdiğim online siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Toplamda 10 adet üründen oluşan... siparişim 2 Temmuz tarihinde firmanın anlaşmalı olduğu Cargox kargo firması tarafından adresime teslim edildiğinde paketin ağzının yırtık olduğunu ve her yerinin bantlanmış olduğu

Pull & Bear’dan 20295215669 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir iade sorunu yaşıyorum. Siparişimin içinden gelen ürünü... beden uymadığı için iade ettim, sistemde sadece “işlendi” yazıyor. Bunun dışında ne kredi tanımlandığına dair ne de ücret iadesine ilişkin herhangi bir e-posta almadım. Aynı sipa
25.06.2026 tarihinde, gece 02.26 ve 02.33 saatlerinde bilgim ve onayım olmadan Pull & Bear üzerinden Akbank kredi kartım...la iki adet online harcama yapılmış. İşlemlerden biri 6.060 TL, diğeri 3.369 TL tutarında ve ben bu marka üzerinden daha önce hiç online alışveriş yapmadım. Ayrıca bu işlemler yapı
31 Mayıs’ta Pull and Bear mobil uygulaması üzerinden iki çift sandalet siparişi verdim. Siparişi verirken teslimat tarih...i olarak 6–8 Haziran aralığı belirtiliyordu. Uygulamada 6 Haziran’da siparişim “kargoya verildi” olarak görünmeye başladı ancak hiçbir kargo takip kodu paylaşılmadı, kargo firmasın
Pull and Bear’den online mağaza üzerinden 27 Mayıs tarihinde bir elbise ve bir pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram... 20214914186 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimle ilgili durumu öğrenmek için defalarca kez mail gönderdim a
2 Mayıs tarihinde Forum İstanbul Pull & Bear mağazasından aldığım siyah kumaş pantolonu, bedeni bana büyük geldiği için ...değiştirmek istedim. Mağazada ve diğer mağazalarda uygun beden bulunmadığı, ancak online sipariş verebilecekleri söylendi. Pantolona acil ihtiyacım olduğu için kabul ettim, mağazad
Pull and Bear’dan bir ayakkabı siparişi verdim, teslimat tarihi pazartesi olarak görünüyordu ancak üzerinden 4 gün geçti...ği halde kargom hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 5452******57’dir. Kargo firması gönderiyi sürekli “dağıtıma çıktı” gösteriyor, ardından iade gibi başka bir bölgeye geri götürü
Pull & Bear internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden t-shirt siparişi verdiğimde, siparişim onaylanır onaylanmaz kı...sa süre içinde iptal maili geliyor. Bugün, 7 Mayıs tarihinde de aynı sorunu yaşadım ve 2028806375 numaralı siparişim yine anında iptal edildi. Bu durum defalarca tekrarlandığı için
24.04.2026 tarihinde saat 14:00 civarında VakıfBank kredi kartı bilgilerim üçüncü kişiler tarafından ele geçirilerek çeş...itli sitelerden online alışveriş denemeleri yapıldı. 3D Secure güvenlik sistemim açık olduğu için çoğu işlemde telefonuma SMS ile onay kodu geldi ve dolandırıcı bu kodlara ulaşamad

Ben bugün saat 16.00’da Pull & Bear uygulaması üzerinden kendi üyelik hesabımla iki adet ürün siparişi verdim. Her iki ü...rün de stoklarda mevcut görünüyordu ve herhangi bir sorun olmadan siparişim oluşturulup onaylandı. Sipariş numaram 20285928729’dur. Ancak aynı gün, yaklaşık 5,5 saat sonra, gece 2
Pull & Bear’den verdiğim gömlek siparişimde, sipariş ettiğim ürünle alakası olmayan bambaşka bir gömlek gönderildi. Yanl...ış ürün gelmesine rağmen iki gündür iade sürecini başlatamıyorum. Sipariş numaram 20276518587’dir. Mail ve WhatsApp kanalları üzerinden, istenen tüm adımları eksiksiz tamamlayarak
26.02.2026 tarihinde Pull & Bear firmasının internet sitesi üzerinden 20207861478 numaralı siparişi oluşturdum ve 4.192,...00 TL tutarındaki ödemeyi Param Kart kredi kartımla gerçekleştirdim. Ödeme başarılı bir şekilde alınmasına rağmen ertesi gün “ödeme alınamadı” denilerek siparişim tek taraflı olara