Pull and Bear

Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden Kasım ayında stokta görünen bir ceketi satın aldım, ancak yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve ürün stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Daha sonra ürün tekrar stoğa girince bu kez 5 Aralık’ta yeniden sipariş verdim, yine bir sü...

Pull & Bear’den online mağaza üzerinden 20199457890 numaralı siparişimle bir kaşe kaban satın aldım. Siparişim kargo gönderim aşamasında görünmesine rağmen ürün bir türlü kargoya verilmiyor ve mağazaya teslim seçeneği de sunulmuyor. 7 Ocak’tan beri siparişimin gönderilmesini bekliyorum. Müşteri te...

Pull & Bear online mağazasından Cuma günü ertesi gün teslimat seçeneği ile, kargo ücretini de ödeyerek toplam 5.900 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Normal şartlarda Cumartesi ya da en geç Pazartesi günü teslim edilmesi gereken siparişim gelmeyince, bugün kargo durumunu kontrol etme ihtiyacı duydu...

Pull & Bear’ın online mağazasından 4 Ocak 2026 tarihinde 20275317183 numaralı siparişi verdim. Sistem üzerinde tahmini teslimat tarihi 15 Ocak olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hala ürünüm teslim edilmedi ve kargonun ne durumda olduğuna dair hiçbir net bilgi alamıyorum. Bu süreçte Pull & B...

Pull & Bear online siteden verdiğim 20260083877 numaralı siparişim, UPS Türkiye Kargo ile gönderilen 1ZE549D86800752662 takip numaralı kargo ile tarafıma ulaştırılması gerekirken yaklaşık 15 gündür Ankara’daki UPS şubesinde bekletiliyor, ne bana teslim ediliyor ne de gönderici firmaya iade ediliyor....

Pull & Bear’den 1 Ocak tarihinde düğmeli yaka kazak siparişi verdim. Sipariş numaram 20195901824. Siparişin son teslim tarihinin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Siparişi Eskişehir adresime istedim ve ödemeyi kredi ka...

Pull & Bear’den online alışverişimde oluşturduğum iade talebime rağmen, 18.07.2025 tarihinden beri ödediğim 1.839,00 TL tutar tarafıma hala iade edilmedi. İade süresi fazlasıyla geçmiş olmasına rağmen hesabıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. Sorunun çözümü için hem banka ile hem de mağaza ile de...

Trendyol üzerinden Pull & Bear mağazasından bir ceket siparişi oluşturdum. Sipariş numaram 10147249100. Cuma günü verdiğim bu sipariş, günlerdir hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında gözüküyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Hem satıcıya defalarca mesaj yazdım, hem de siparişi iptal edip adresimi değişti...

Pull & Bear internet sitesinden 16 gün önce 20275145417 numaralı siparişimi verdim. Toplam 2.049 TL ödeme yaptım ancak siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim son 4 gündür birgündekargo üzerinden sistemde “dağıtımda” olarak görünüyor fakat herhangi bir teslimat yapılmadı, ne arayan oldu ne de adr...

Pull & Bear’den verdiğim siparişimin teslimatı için Cargo X firmasını tercih ettim ve normal teslimat yerine 1 gün içinde teslim edilmesi için ekstra ücret ödeyerek express kargo hizmeti aldım. 17.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken kargomun takip numarası 24616265310200100010’dur. Teslimat g...

Pull & Bear internet sitesinden aldığım botun teslimatı Cargox firmasıyla yapılacaktı. Kargomun daha erken gelmesi için özellikle hızlı teslimat seçeneğini tercih ederek ekstra 40 TL ödedim. 15.01.2026 tarihinde verilen ve 24616241991400100019 takip numaralı kargomun en geç 17.01.2026 tarihinde Koca...

01.01.2026 tarihinde Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 1.690 TL tutarında bir sipariş verdim. Kısa süre sonra, yaklaşık bir saat içinde bu siparişi iptal ettim. Buna rağmen, aradan 16 gün geçmesine karşın banka kartımdan çekilen 1.690 TL tutarındaki ücretin iadesi hâlâ yapılmadı. Sipariş numar...

Bugün Akasya AVM Pull and Bear mağazasından 1740 TL’lik alışveriş yaptım. Aynı gün içinde iade için tekrar mağazaya gittiğimde, iade işlemini QR uygulaması üzerinden yaptılar ve bu işlem sırasında kartımdan yeniden 1740 TL çekildi. Böylece Yapı Kredi kartımdan toplam 3480 TL çekilmiş oldu. Mağazada...

Pull & Bear mağazasından hediye olarak Online dan alınan bir ürünü değiştiremiyorum. Alıcıya para iadesi yapılabiliyormuş. Ürün hediye olduğu için bana uymayan bir ürünü elimde kalıyor. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kendi sitesinden hediye alınan bir ürünün değişimi nasıl ma...

Pull and Bear’dan yağmurluk bir mont satın aldım. Firma ürünü 14’ünde kargoya teslim etti, Birgündekargo isimli kargo firması da 15.01.2026 tarihinde saat 10.56’da kargoyu İstanbul Sarıyer’de bulunan Bahçeköy Erkek Öğrenci Yurdu’na teslim etmiş gibi gösteriyor. Ancak bu kargoyla ilgili ne bir SMS al...

07.07.2025 tarihinde Pull & Bear resmi internet sitesinden 20252464499 numaralı siparişle satın aldığım, 0771057280003 kodlu kapüşonlu şişme montta üretim hatası olduğunu düşündüğüm ciddi bir deformasyon meydana gelmiştir. Ürünü satın almamın üzerinden henüz yaklaşık 6 ay gibi kısa bir süre geçmiş ...

Pull and Bear mobil uygulaması üzerinden 1’inde bir kaban sipariş ettim ve ürün 6’sında elime ulaştı. Ürünü iade etmek istediğim için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum, tarafıma bir iade kodu verildi ancak bir hafta içinde MNG Kargo’ya götüremediğim için bugün kargo şubesine gittiğimde kodun...

12.01.2026 tarihinde Eskişehir Espark Pull & Bear mağazasından bir mont satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra montun yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü bu nedenle mağazaya geri götürdüm. Mağazada B**** Hanım ile görüştüm ancak montu bu şekilde almayacağını iletti. Üründe bariz bir sorun olmasın...

DHL e Commerce firması üzerinden Pull and Bear’den aldığım kıyafet siparişim, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve hiç teslimat denemesi olmadan “sistemlerde sorun olduğu” gerekçesiyle gönderici firmaya iade edilmiş görünüyor. Gönderi takip numaram 749986995238’tir. 15 Ocak tarihinde yaşanan bu ...

Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 30 Kasım 2025 tarihinde saat 00.35’te bir pantolon siparişi verdim. Sabah uyandığımda uygulamaya girdiğimde işlemin iptal edildiğini gördüm ancak sipariş iptal olmasına rağmen ücret hesabımdan çekilmişti. Bugünün tarihi olan 16.01.2026 itibarıyla ne ürün tarafı...

Trendyol üzerinden Pull Bear mağazasından suni deri biker ceket siparişi verdim. Ürünü yanlışlıkla aldığımı fark edince, aradan yaklaşık 2 saat bile geçmeden, 15 Ocak gecesi saat 04.00 sularında aynı gün iptal etmek istedim. Ancak sistemde siparişin “hazırlanıyor” durumda olduğu ve bu nedenle iptal ...

Pull & Bear’in online mağazasından 5 Ocak tarihinde verdiğim ve 10 Ocak’ta teslim edilen 20200823980 numaralı siparişimde tarafıma tamamen yanlış ürün gönderildi. Siparişimde yer alan ürünler yerine Pull & Bear’a ait bile olmayan, değeri 100–200 TL civarında olan farklı bir ürün yollandı. Oysa bu si...

Trendyol üzerinden Pull & Bear mağazasından bir pantolon siparişi verdim. Ürün sayfada “bugün sipariş edilecek” şeklinde görünüyordu, ben de teslim tarihi hakkımı kullanarak teslimat gününü özellikle 24 Ocak olarak seçtim. Buna rağmen ürün daha kargoya bile verilmeden, kendi inisiyatifleriyle iade s...

Pull & Bear’dan verdiğim ve UPS Türkiye ile gönderilen siparişim 14 Ocak’ta teslim edilecek olarak görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Takip numarası 1ZE549D86800592595 olan kargom için sistemde 15 Ocak’ta Ankara Etimesgut bölgesine “dağıtıma çıktı” bilgisi girilmiş, ancak o günden bu yana herha...