to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ocak’ta Pull & Bear internet sitesi üzerinden bir şort, bir atkı ve bir sweatshirt içeren tek bir sipariş verdim. Sipariş ekranında tahmini teslim tarihi 4 Şubat olarak görünmesine rağmen bugün 8 Şubat olmasına karşın hâlâ “işlem görüyor” şeklinde gözüküyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Sipariş numaram 20199973972’dir. Yaşadığım bu gereksiz gecikme nedeniyle ne ürünlerim elime ulaşıyor ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabiliyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise herhangi bir şekilde iletişim kurulamıyor, bu da mağduriyetimi daha da artırıyor.
Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve mümkün olan en hızlı kargo süreciyle tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Gecikme ve iletişim aksaklığının da dikkate alınarak sürecimin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
28 Kasım günü Pull & Bear uygulaması üzerinden bir adet sweatshirt ve bir adet mont siparişi verdim. Kargo ücretiyle birlikte toplam 2.689 TL ödedim. Sipariş oluşturulurken 8–10 Aralık tarihleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş ...
16.11.2025 tarihinde Pull & Bear online mağazadan bir adet mont ve bir adet sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram 20192545408 olmasına rağmen yaklaşık 15–16 gündür ürünlerim kargoya verilmedi. Uzun süre bekledikten sonra bu kez de sweatshirt için stokta kalmadı denilerek siparişin o kısmı ipta...
28 Kasım’da Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 20192219004 numaralı siparişi verdim. Ödememi kredi kartıyla toplam 2.089 TL olarak yaptım. O günden bu yana sipariş durumu sistemde sadece “onaylandı” olarak görünüyor, ne kargoya veriliyor ne de herhangi bir hareket oluyor. Yaklaşık 20 gündür bek...
28.11 tarihinde Pull & Bear online mağazasından eve teslim olacak şekilde 20194872992 numaralı siparişimi verdim. Tahmini teslimat aralığı sistemde 10–12 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürünler hâlâ “işlem görüyor” aşamasında ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Siparişimle ilgili ta...
27 Aralık’ta Pull & Bear online mağazasından tek bir ürün içeren 20194493302 numaralı siparişi verdim. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Siparişi oluştururken zaten oldukça geç bir teslimat tarihi belirtilmiş olmasına rağmen buna itiraz etmeden bekledim ...
Yorumlar