to read complaints and reviews, or file yours. 
Kargo X ile Pull & Bear’dan aldığım çantanın teslimatı konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 1500 TL tutarındaki çantamın yer aldığı, 24614761389100100012 takip numaralı kargom 12 Ocak tarihinde İstanbul Sultanbeyli şubesine ulaştı ve dağıtıma çıkarıldı; ancak evde olmama rağmen sadece bir numar...
Pull & Bear’in kendi uygulaması üzerinden verdiğim 20274527407 numaralı siparişimde iki parça ürün bulunuyordu. Bu ürünlerden biri zamanında teslim edildi, ancak diğer parça için sistemde 12–13 Ocak tarihleri arasında “eve teslim” görünüyor olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Yaklaşık bir haf...
Pull & Bear Mall Of İstanbul mağazasından yaklaşık 1–2 ay önce biri siyah şişme mont, diğeri gri kaban olmak üzere iki ürün satın aldım. Kaban için 2.210 TL, mont için ise 1.070 TL ödeme yaptım. Ürünleri son 1 aydır en fazla haftada 2 kez giymeme rağmen, gri kabanımda aşırı derecede tüylenme ve tift...
"Kargo ücreti iadesi yaptılar."
Pull & Bear internet sitesinden 14.01.2026 tarihinde 20202642956 numaralı siparişimi verdim. İstanbul Ataşehir adresine, özellikle “yarın teslim” ibaresi bulunan hızlı teslimat seçeneğini tercih ettim ve bunun için standart kargoya göre daha yüksek bir ücret ödedim. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine r...
15.01.2026 tarihinde Garanti BBVA’ya ait Mastercard kredi kartımla, Moka United üzerinden Pull & Bear adına görünen üç adet harcama bilgim ve onayım dışında yapılmıştır. Saat 22:36’da 3.051 TL, 22:38’de 3.222 TL ve 22:40’ta 4.000 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarlı işlemler gerçekleştirilmiştir. ...
Yaklaşık 1 haftadır Ankamall AVM’deki Pull & Bear mağazasından siyah kanguru mont almak istiyorum ancak stoklar yenilenmediği için ürünü bulamıyorum. Mağazaya gittiğimde çalışanlar üründen kalmadığını, stok olmadığını söylüyorlar fakat herhangi bir şekilde ne zaman geleceğine dair bilgi verilmiyor. ...
4 Ocak tarihinde Pull and Bear internet sitesinden bir sipariş verdim; fakat 15 Ocak tarihine gelmemize rağmen hâlâ bu siparişim elime ulaşmadı, hatta kargoya bile verilmedi. Ben hayatımda böyle bir olumsuzluk yaşamamıştım. Hiçbir şekilde karşımda bir muhatap bulamıyorum; bu yüzden bilgi de alamıyor...
Pull & Bear’dan aldığım 590 TL tutarındaki gömleği iade etmek için yaklaşık bir hafta önce talep oluşturdum ve iadenin Cargox firması tarafından evimden alınacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 1,5 haftaya yakın bir süre geçmesine rağmen Cargox ürünü almaya hiç gelmedi, ürünüm hâlâ evimde bekliyor. ...
Pull & Bear’den 08/01/2026 tarihinde verdiğim ve onaylanan 20201527498 numaralı siparişimde kapüşonlu erkek montu satın aldım. Sipariş oluşturulurken tahmini teslim tarihi 13/01/2026 ile 14/01/2026 olarak belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla kargom hâlâ elime ulaşmadı. Herhangi bir bilgilendirme...
Pull & Bear online mağazadan verdiğim 20200083142 numaralı siparişim 13 gündür elime ulaşmadı. Ürünleri satın alırken belirtilen teslimat süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen ne herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım ne de arayan soran oldu. Bu siparişimde yüklü bir alışveriş yaptım ve ödediğim tu...
Pull & Bear internet sitesi üzerinden 08.01.2026 tarihinde bir sipariş verdim. Sipariş oluşturulurken tahmini teslimat tarihi olarak 14.01.2026 tarihi belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram 20201548084’tür. Teslimat tarihi geçmiş olmasına rağme...
27.11.2025 tarihinde Pull & Bear’ın online mağazasından bir mont siparişi verdim ve ürün 17.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Montu birkaç kez kullandıktan kısa bir süre sonra ön kısmında belirgin şekilde tüylenme oluştu ve ürün, yeni alınmış bir monttan beklenmeyecek kadar yıpranmış bir gör...
Pull & Bear’den İstanbul’dan verdiğim 20200473690 numaralı siparişim için 04.01.2026 tarihinde 60 TL kargo ücreti ödeyerek alışveriş yaptım. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Sistem üzerinde dalga geçer gibi 14.01.2026 tarihinde teslim edilecek yazıyordu, bugün a...
14.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartım kullanılarak, Mokaunited/Pull and Bear açıklamasıyla 14.920 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir işlem gerçekleştirilmiştir. Bankadan gelen bilgilendirme mesajı üzerine durumu fark eder fark etmez derhal bankayı aradım ve kartımın iptali sağland...
"Sorunumla ilgilenilmiş olup mağduriyetim beklediğimden hızlı bir şekilde giderilmiştir."
Pull & Bear’den 20274223015 numaralı online siparişimle tek bir ürün, bot ayakkabı satın aldım. Ödemesini 2.090 TL olarak kredi kartımla yaptım. Ürünü 04.01.2026 tarihinde aldığım gün iptal ettim, ancak bugün ayın 14’ü olmasına rağmen ücret hala kartıma iade edilmedi. İade süreciyle ilgili yaklaşık...
06.01.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Sur Yapı AVM Pull & Bear mağazasından bir mont satın aldık. Ürünü iade etmek için 14.01.2026 tarihinde tekrar mağazaya gittik. Ürünü banka kartıyla aldığımız için satış fişini kaybetmiş olsak da banka kartı hareketlerimizi göstererek iade talebinde bulunduk. Mağaz...
08.10.2025 tarihinde İstanbul Marmara Forum AVM’deki Pull & Bear mağazasından 4.680 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ertesi gün, 09.10.2025 tarihinde ürünleri Akasya AVM mağazasına götürerek iade işlemini gerçekleştirdim ve iadenin İş Bankası kredi kartıma yapılacağı söylendi. Aradan yaklaşık 3 a...
12.01.2026 tarihinde akşam saat 21.00 civarında Pull & Bear İstanbul Piazza mağazasından 1.670 TL etiket fiyatı olan bir mont satın aldım. Eve geldiğimde kart ekstreme baktığımda, mont için kartımdan 1.995 TL çekildiğini fark ettim. Yani ürün etiketinde 1.670 TL yazmasına rağmen 325 TL fazla ödeme a...
Pull & Bear’in kendi internet sitesinden 7700537711 kodlu montu banka kartımla 1.590 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeninin küçük olduğunu gördüğüm için Pazartesi günü Yurtiçi Kargo ile iade gönderdim. Kargoyu teslim ederken özellikle iade kodunu kullanarak işlem yaptım ancak sonr...
01.01.2026 tarihinde Pull and Bear internet sitesi üzerinden verdiğim online siparişimde stokta görünen bir ürünü satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Ürün stokta görünmesine ve siparişim tamamlanmasına rağmen uzun süre boyunca kargoya verilmedi, hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Aradan geçen s...
1 Ocak tarihinde Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 3.639 TL tutarında bir alışveriş yaptım, ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Siparişim UPS Türkiye ile gönderildi, ancak dün kargo takip ayrıntılarına baktığımda “Kargonuz göndericiye geri gönderiliyor” ibaresini gördüm. Bunun üzerine UPS ...
Pull & Bear online mağazadan 10 Ocak tarihinde bir bluz ve bir sweatshirt siparişi verdim. 20202185672 numaralı siparişim sistemde 4 gündür “işlem alındı” olarak görünmesine rağmen hâlâ hazırlanmıyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Siparişimin gereksiz yere bekletilmeden hazırlanıp bir an önce karg...
01.01.2026 tarihinde Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 20199695732 sipariş numarasıyla, kredi kartımla toplam 18.953 TL tutarında birden fazla ürün satın aldım. Uygulamada siparişin en geç 12‑13 Ocak 2026 tarihlerinde teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen, üzerinden neredeyse iki hafta g...