to read complaints and reviews, or file yours. 
Bitlis iline yeni atandım ve Güroymak ilçesinde görev yapıyorum. Pull & Bear üzerinden 26.01 tarihinde oluşturduğum ve 6004895746 numaralı siparişime ait iade işlemi için sistem üzerinden yönlendirilen kargo firması DHL oldu. Ancak sistemde iade seçeneği yalnızca şubeye teslim olarak görünüyor.
Bulunduğum ilçe koşullarında DHL şubesine ulaşım oldukça zor. Pull & Bear müşteri hizmetleri üzerinden evden kargo alımı talep etmeme rağmen sistemsel olarak bu seçenek aktif edilmiyor. Kargo firması tarafından evden alım hizmeti sunulmadığı için iade hakkımı kullanmakta mağduriyet yaşıyorum ve Türkiye’nin her bölgesinde eşit hizmet verilmesi gerektiğini düşünüyorum.
İade kargomun adresimden alınacak şekilde düzenlenmesini ve özellikle Bitlis Güroymak gibi ilçelerde de erişilebilir bir iade süreci sağlanması için bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum 20269198659 numaralı siparişim 11.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Siparişimde yer alan üç adet jean pantolonun bedenlerinin uymaması nedeniyle iade etmek istedim ve 12.12.2025 tarihinde 6004448402 numaralı iade kodunu oluşturdum. İş yoğ...
Pull & Bear’den online olarak verdiğim 20201772894 numaralı siparişle aldığım 1 pantolonu iade etmek istedim ancak bir haftadır, 12 Ocak 2026’dan beri saçma sapan bir sistem ve iletişimle uğraşıyorum. Ürün hâlâ elimde olmasına rağmen sistemde iade edilmiş görünüyor ve bu yüzden normal yollardan iade...
Pull & Bear uygulamasından 20256124453 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir iade sorunu yaşıyorum. Ürünümün gelmesi zaten 3 hafta sürdü. Sonrasında iade talebi oluşturmak istediğimde, bana ya mağazaya ya da kargo şirketinin teslimat noktasına bırakmam gerektiği söylendi. Ancak yaşadığım şehirde ne ...
Pull & Bear’den 20.12.2025 tarihinde verdiğim siparişimin (takip numarası: 20269289565) kargosu Cargo X firması tarafından 25.12.2025 tarihinde teslim edilecekti. Ancak ürün bana hiç ulaşmadan, sistemde “iadeye geçiyor / iade sürecinde” olarak görünüyor ve teslimat yapılmıyor. Kargom Ataşehir şubes...
Yorumlar