to read complaints and reviews, or file yours. 
Yanlış aldığım ve hazırlanma sürecine girmeden İptal ettiğim bana ulaşmayan ürünün geri ödemesi yapılmadı 1 aydır sürekli incelemede olduğunu söyleyip oyalıyorlar. Korkunç bir süreç yönetimi bir daha pull and beardan alışveriş yapmayı düşünmüyorum...
Bir ay önce Pull and Beardan elbise ve çanta almıştım. Ürünlerim bir aydır bana ulaşmadı. Markaya yazdığımda kargomun araştırma sürecinde olduğunu söylediler. Sonrasında şikayet ettim süreci hızlandırmak adına fakat yine ürünlerim temin edilmedi. Sadece özür ve para iadesi yapıldı
7 Mart'ta Pull and Bear'dan bir ürün sipariş ettim. Ürün hazırlanma aşamasındayken 10 Mart'ta iptal ettim ama bana ücretin geri iadesi olmadı. Ayrıca herhangi bir bilgilendirme mesajı vs. atılmadı. Müşteri hizmetleri çok yetersiz, yardımcı olamadılar. Ücretim hala bankama iade edilmedi.
Pull and Bear dan mont sipariş ettim. Ancak mont elime ulaşmadan kargo sırasında ezilmeden kaynaklı siparişime iade oluştu. Ürün depolarına ulaşınca para iadesinin 2-15 gün içerisinde yapılacağı söylendi. Ancak yapılmadı. Ürün ne elime ulaştı ne de para iadesi yapıldı. Tarafıma da hiçbir bilgilendir...
Pull and Bear uygulamasında indirim sırasında aldığım ürünlerden biri, siparişimin onaylanmasından ve ödemenin benden alınmasından dört gün sonra iptal edildi. Ürünün bedeni kalmamış, keyfi olarak iptal etmişler. Geri ödeme de yapılmadı. İndirimleri de kaçırdık, verdiğim siparişler neredeyse yirmi g...
25 Nisanda pull and beardan yaptığım alışverişi 26 Nisanda iptal ettim. Üzerinden bir ay geçmesine rağmen bankama iade gerçekleşmedi. Pul and bear temsilcileriyle görüştüm gerekli belgeleri bankamdan isteyip ilettim. Pull and Bear e postama iademin gerçekleştiğine dair mail attı. Tekrar bankamla gör...
Yorumlar