Pull and Bear

27.11.2025 tarihinde Pull and Bear’dan “cepli hafif dolgulu ceket” ürününü l beden olarak satın aldım, hemen ardından bedenin yanlış olduğunu fark edip aynı gün siparişi hızlıca iptal ettim. Sistem üzerinde siparişimin iptal edildiği görünüyor ancak o günden bu yana kredi kartıma hiçbir iade yansıma...

Pull & Bear Eskişehir Espark mağazasından üç gün önce aldığım montun ön kısmında, daha ilk kullanımda fark ettiğim lekeler olduğunu gördüm. Montu alırken böyle bir leke yoktu. Fark eder etmez fişimle birlikte mağazaya götürüp değişim talebinde bulundum. Mağaza çalışanları, monttaki lekeyi kendileri...

Pull and Bear mobil uygulaması üzerinden 15.11.2025 tarihinde indirimden bir kaban siparişi verdim. Teslim tarihi 26 Kasım olarak görünüyordu ve siparişim uygulamada uzun süre sadece “yolda” olarak gözükmeye devam etti. 01.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, hiçbir işlem yapamayacakl...

01.12.2025 Pazartesi günü saat 17:10 civarında Forum İstanbul Pull & Bear mağazanızda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Hediye gelen bir çantayı iade etmek için kasaya gittiğimde önce erkek bir çalışan ilgilendi, ardından sarışın bir kadın çalışan da sürece dahil oldu. İade işlemim sorunsuz...

Pull & Bear uygulaması üzerinden 3 adet ceket sipariş verdim. Ürünler elime ulaştıktan sonra bedenlerinin büyük olduğunu fark ettim ve sadece beden değişimi yapmak için Ankara Kentpark ve Ankamall Pull & Bear mağazalarına gittim. Ürünlerin etiketleri üzerinde, faturaları yanımda, hiçbirini kullanmad...

27 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pull & Bear marka kapüşonlu uzun kaşe kaban satın aldım. Ürünün normal fiyatı 2.490 TL iken Black Friday indirimiyle 1.490 TL’ye düşmüştü ve Trendyol’un sağlamış olduğu 200 TL kuponu da kullanarak kabanı toplam 1.290 TL’ye aldım. Bu alışverişime ait Trendyo...

20 Kasım tarihinde Pull & Bear internet sitesi üzerinden bir sipariş verdim, teslimat tarihi olarak 25 Kasım görünmesine rağmen bugün itibarıyla siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Teslim tarihi geçtiği halde sistemde ürün gönderilmiş görünüyor. Yaşadığım gecikme üzerine Pull & Bear müşteri hizmetlerin...

Pull and Bear’dan vermiş olduğum ve Hepsijet ile gönderilen ıtx246089756345002 numaralı siparişim, 29 Kasım’da dağıtıma çıkarıldı; ancak teslimat notunda “adres kapalı” denilerek teslim edilmedi. Teslimat adresi olarak belirtilen yer bir AVM ve sabah 10.00 ile akşam 22.00 saatleri arasında açık olma...

13 Kasım’da Trendyol üzerinden Pull and Bear mağazasından bir mont siparişi verdim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen sipariş durumum uygulamada sürekli “hazırlanıyor” olarak göründü ve hiçbir ilerleme olmadı. Bunun üzerine 23 Kasım’da çağrı merkezini arayarak siparişimin iptali için talep o...

27.11.2025 tarihinde Pull & Bear online uygulaması üzerinden Black Friday kampanyası kapsamında 1100 TL tutarında bir kazak siparişi verdim. Siparişime ait referans numarası 7550547700’dür. Cumartesi günü siparişimi kontrol ettiğimde, aynı gün içinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal...

Pull & Bear hesabıma dünden beri hem web sitesi üzerinden hem de mobil uygulamadan giriş yapamıyorum. Mail adresime gönderilen doğrulama kodunu birkaç saniye içinde girmeme rağmen sistem her seferinde sürenin dolduğunu söylüyor ve giriş yapamıyorum. Kodun 10 saniye gibi çok kısa bir sürede süresinin...

Pull & Bear online mağazasından aldığım bir ürünü yaklaşık 1,5 ay önce iade kodu oluşturarak geri gönderdim. Ürün depoya ulaştı ancak 2500 TL tutarındaki iade ücretim, aradan geçen zamana rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Elimde sipariş ve iade ile ilgili bilgiler mevcut olmasına rağmen, müşteri hi...

27 Kasım akşamı Pull & Bear’in online sitesi üzerinden İstanbul’dan 20194719438 numaralı siparişi oluşturdum. Ödeme sırasında herhangi bir yere yönlendirilmeden doğrudan hesabımdan para çekildi ve banka ekstreme baktığımda işlem açıklamasında “mokaunıted” ibaresinin yer aldığını gördüm. Ertesi gün,...

Trendyol üzerinden Pull and Bear markalı bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişi 27 Kasım’da oluşturdum ve aynı gün, ürün daha kargoya verilmeden iptal talebinde bulundum. Buna rağmen iptal işlemi gerçekleştirilemedi, 24 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen her...

28 Kasım 2025 günü saat 18.05 civarında İzmir İstinyePark Pull and Bear mağazanızda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Deneme kabinlerine girdiğimde kabinlerin aşırı derecede kötü koktuğunu fark ettim. O sırada kabin bölümünde askılama yapan, yeşil tişörtlü bir kadın personelinize son derece ...

Eskişehir’deki Pull & Bear mağazasından yaptığım alışverişte ürünün fiyatı konusunda ciddi bir yanıltma ile karşılaştım. Raftaki ve etiket üzerindeki fiyat 25,99 Euro olarak görünüyordu ve bu da yaklaşık 1.234 TL’ye denk geliyor. Ancak kasada benden 1.790 TL tahsil edildi. Aradaki farkı fark edince...

20.11.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM içindeki Pull & Bear mağazasından bir kaşe kaban satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 5 gün sonra kabanın her yerinde belirgin şekilde tüylenmeler oluştu ve bugün, 8. gün olmasına rağmen bu görüntü daha da arttı. Bu kadar kısa sürede bu derece tüylenme yaşanmas...

28.11.2025 tarihinde Pull & Bear’in internet sitesi üzerinden, bilgim ve onayım olmadan kart bilgilerim kullanılarak yaklaşık 6.800 TL tutarında alışveriş yapılmış 28 Kasım 2025 tarihinde bilgim dışında, Halkbank kartımdan “Moka United Pull and Bear” açıklamasıyla 2.809 TL ve 4,010 TL tutarında iki ...

17.11.2025 tarihinde Pull & Bear online mağazadan alışveriş yaptım. Siparişimi oluşturduktan çok kısa bir süre sonra, aynı gün içinde herhangi bir sebep belirtilmeden siparişim iptal edildi. Ödeme tutarı yaklaşık üç bin beş yüz tl idi, bu tutar banka tarafından çekildi ve daha sonra iadesi yapıldı. ...

17.11.2025 tarihinde Pull and Bear internet sitesi üzerinden Akbank kredi kartımla 2.790 TL tutarında mont satın aldım. İşlemi tamamladıktan birkaç dakika sonra aynı alışverişi iptal ettim. Pull and Bear işlemin anında iptal edildiğini belirtmesine rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kredi kart...

Pull and Bear’dan online olarak satın aldığım bayan botun numara değişimi sırasında kredi kartımdan aynı gün iki kez 3.290 TL çekimi yapıldı. İşlemlerden biri online, diğeri ise Bursa Korupark Pull and Bear mağazasında gerçekleşti. 12 Kasım 2025 tarihinde alınan bu mükerrer ödeme için bugüne kadar h...

Pull & bear – ayıplı ürün, kupon dayatması ve inceleme belgesi vermeme şikayeti Pull & Bear Piazza mağazasından aldığım deri ceket ile ilgili yaşadığım sorunlar karşısında hem mağaza hem de firma tarafından tamamen mağdur edildim. Satın aldıktan kısa süre sonra üründe (ayıp türünü buraya yaz: örn. D...