Pull and Bear

01/01/2026 tarihinde Pull & Bear’in kendi mobil uygulaması üzerinden siyah, suni deri biker ceket siparişi verdim. Ürün, kemeriyle birlikte satılmasına rağmen elime kemersiz ve oldukça kırışmış bir şekilde ulaştı. Etiketini çıkarıp kargo poşetini attıktan sonra kemerin eksik olduğunu fark ettim ve b...

Pull and Bear'dan ceket almıştım ve 2 gün sonra stok yok gerekçesiyle reddedildi. Sonrasında ise tekrar stoklara gelince aldım, fakat ceket geldiğinde buram buram parfüm kokuyordu; kullanıldığı çok belliydi. Biraz kirlenmişti. 2 kez mağdur oldum. Bu ceketin steril edilip bana yollanması gerekirken, ...

Pull and Bear markasından 1 Ocak 2026 da bir sipariş oluşturdum. Siparişimi kargoya verdiklerini söylediler fakat 23 gün geçmesine rağmen kargo elime ulaşmadı kendileriyle iletişim kurdum ve bana yardımcı olacaklarını söylediler kargoda sorun olduğunu o yüzden geciktiğini söylediler fakat bir sonrak...

27.01.2026 Salı günü Ankamall Pull & Bear mağazasında son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Kadın kabinleri tarafında olduğum sırada mağazada çalışan sarışın bir bayan personel, üç kez yanımdan geçerken omuz atarak, resmen çarpa çarpa yürüdü. Kabinlerin önünden geçerken omuz atarak kabini dağ...

24 Ocak’ta Pull and Bear’dan bir sipariş verdim ve siparişim Bir Günde Kargo hizmetiyle adresime gönderildi. Ancak kargo sistemde günlerdir “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen ürünüm bir türlü teslim edilmedi. İlk gün kargo dağıtıma çıkmasına rağmen teslim edilmedi, ertesi gün ise hiç dağıtıma çı...

18 Ocak 2026 tarihinde Pull & Bear Akasya mağazasından 1.990 TL ödeyerek siyah bir bot satın aldım. Bugün, 28 Ocak 2026’da, fişim yanımda olduğu halde bu botu aynı model ve numaranın kahverengi rengiyle değiştirmek için İstanbul Marina’daki Pull & Bear mağazasına gittim. İstanbul Marina mağazasında...

27 Ocak akşamı saat 19.00 civarında İzmir İstinye Pull & Bear mağazasında, kasada yaşanan bir saygısızlık nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Kızım kendi ödemesini yapmak için kasaya geçtiğinde, mağazanın erkek bölümü tarafındaki kasalarda görevli bir çalışana medium poşetlerin nerede olduğ...

10150014115 teslimat numaralı ürünümü iade etmek için Trendyol Pull & Bear mağazasına gönderdim; ancak bir türlü iadeyi sonuçlandırmıyorlar. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sürekli oyalıyorlar. İade 2 iş günü içinde gerçekleşiyor denmesine rağmen, bugün 4. gün ve hâlâ olumlu ya da olumsuz bir ...

Pull & Bear markasından indirim reyonundan bir ürün satın aldım. Tarafıma, ödemenin işlenmediğine dair ve 24 saat içinde ödeme yapılması gerektiğini belirten bir bilgilendirme maili gönderildi. Ancak belirtilen 24 saatlik süre dolmadan siparişim iptal edilmiştir. İptale ilişkin herhangi bir ek bilgi...

Pull & Bear üzerinden 22 Ocak 2026 tarihinde triko ve T-shirt siparişi verdim, gönderim DHL e-commerce ile sağlanıyordu. Dün teslimat yapılması gerekirken adreste olmama rağmen kargo tarafı ürünü teslim etmedi. Telefonla arandığımda adreste olduğumu özellikle belirtmeme rağmen teslimatın bugün yapıl...

P&B online uygulaması üzerinden 20200657790 numaralı siparişimde yer alan ürünlerden Ref. No 7700557800 olan siyah m beden şişme montun iadesi yapıldı, ancak aynı sipariş numarasındaki diğer iadelerimle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Aynı siparişten sonradan iade gönderdiğim 3 ürünün, yani Ref....

11 Ocak’ta Pull and Bear mobil uygulaması üzerinden 1.899 TL tutarında, 3 taksitli olarak bir alışveriş yaptım. Siparişi yalnızca yaklaşık 10 dakika içinde iptal etmeme rağmen, uygulamada “depodan çıkmadan ücret tahsil edilmeyeceği” yazmasına karşın ücret kredi kartımdan tahsil edildi. Sipariş numar...

Pull & Bear online mağazadan bir adet bluz ve bir adet deri ceket satın aldım, ürünleri iade etmek için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Ekranda iade etiketinin ve gerekli bilgilendirmenin mail olarak iletileceği yazıyordu ancak yaklaşık iki haftadır herhangi bir mail gelmedi. Sürekli spam v...

Pull & Bear internet sitesinden indirimden bir adet jean sipariş ettim. Aslında açık renk olanı almak istiyordum ancak yanlışlıkla farklı bir ürün aldığımı fark edince, kargo daha elime ulaşmadan sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Bu sırada almak istediğim açık renk ürün stokta tükendi. Kargo...

Pull & Bear’in online sitesinden 4 ayrı sipariş verdim. 20277832763 numaralı siparişimdeki 2 adet üründen kruvaze uzun kaşe kaban, 20203805544 numaralı siparişimdeki 2 adet üründen yumuşak kumaş uzun kaban tarafıma hiç ulaşmadı. 20203803610 numaralı siparişimdeki 3 adet ürünün hiçbiri gelmedi, 20203...

3 Ocak’ta Trendyol üzerinden resmi Pull and Bear mağazasından bir elbise siparişi verdim. Aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde sadece tahmini teslimat tarih...

Pull and Bear’den internet üzerinden 2061 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Ürün istediğim şartları karşılamadığı için 23 Ocak’ta iade ettim ve aynı gün kargoya verdim. Kargom 21 Ocak tarihli siparişe ait olarak firmaya ulaştı, sistemde de teslim görünüyor ancak aradan zaman geçmesine rağmen hala ia...

Trendyol uygulaması üzerinden Pull & Bear satıcısından 24 Ocak tarihinde bir ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 10168096984’tür. Ürünün bedenini yanlış seçtiğimi fark eder fark etmez, aynı gün Trendyol uygulaması üzerinden iptal talebi oluşturdum ancak iptalim onaylanmadı. Ardından satıcıya Tren...

6 Ocak 2026 tarihinde Pull & Bear’den 20200216032 numaralı siparişimle çok parçalı bir alışveriş yaptım. Siparişimdeki ürünlerin bir kısmı daha önce Kolay Gelsin kargo ile aynı adrese sorunsuz bir şekilde teslim edildi. Ancak siparişin kalan kısmı bu kez UPS Türkiye ile gönderildi ve açık, ayrıntılı...

Pull and Bear internet sitesinden 20 Ocak 2026 tarihinde 7800360312 kodlu kabanı 990 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün tahmini olarak 23 Ocak’ta teslim edildi ancak kabanın kemeri paketin içinden çıkmadı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri ile görüştüm. Kabanın kemerinin ürünün pa...