to read complaints and reviews, or file yours. 
Pttcell faturasız hat kullanıyorum. Vergi borcum olduğu için hattım aramalara kapandı, ben de borcumu ödedim. Buna rağmen hattım 3 haftadır bir türlü açılmadı, dışarıdan aramalar geliyor ama ben kimseyi arayamıyorum.
Bu süreçte Pttcell müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kere aradım, iki kez şikayet kaydı açıldı ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Devlet destekli bir operatör olmasına rağmen en ufak problemi bile çözemeyen bir yapıyla karşı karşıya kaldım, bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti.
Vergi borcumu ödemiş olmama rağmen hattımın neden hâlâ kapalı olduğunu ve neden bu kadar uzun süredir bekletildiğimi açıklayıcı bir şekilde öğrenmek, hattımın acilen aramalara açılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. İlgili hattım: 0506********28.
Pttcell hattımda fatura borcum olmamasına rağmen yaklaşık 10 gündür arama yapamıyorum. İnternet ve SMS kullanımım aktif olmasına rağmen, arama yapmak istediğimde sekreter “lira yükleyiniz” uyarısı veriyor. Bu sorun genel olarak her yerde yaşanıyor ve sadece belirli bir bölgeyle sınırlı değil. Sorun...
Pttcell faturalı hattım için 2025 Aralık ve 2026 Ocak dönemine ait faturalarım toplamda yaklaşık 1.600 TL olarak geldi. Normal kullanımımın çok üzerinde çıkan bu tutarın neden kaynaklandığını anlamak için müşteri hizmetlerini aradım; ancak defalarca aramama rağmen bir türlü doğru düzgün müşteri tems...
19.04.2026 tarihinde Pttcell hattım aktifleşti ve 30 günlük 10 GB içeren dakika+SMS+internet paketini satın aldım. Ancak hattım açıldığı andan itibaren ne arama ne SMS ne de interneti kullanabildim. Sonrasında hatta tl yüklemesi yaptım, bu kez sadece arama ve mesaj kısmı çalıştı, internet ise hâlâ a...
24 Eylül 2025 tarihinde Pttcell hattım arama kısıtlamasına girdi. Faturam beklediğimden yüksek gelmesine rağmen aynı gün kredi kartı ile toplamda 3.600 TL ekstra ödeme yaptım. Buna rağmen hattım hâlâ açılmadı ve hiçbir şekilde kullanamıyorum; arama, SMS ve internet hizmetlerinden yararlanamıyorum. ...
Hayırlı günler 0532********66 numaralı hattı Pttcell üzerinden dört yıldır kullanıyorum. Her operatörde olduğu gibi burada da sıkıntılar oluyor ve de olabilir. Bence olmaması gereken tek sıkıntı müşteri hizmetlerine ulaşmak, insan olan sıkıntıyı çözmek adına yetkili biriyle en azından konuşmak istiy...
Yorumlar