Ödenen Vergi Borcuna Rağmen Pttcell Hatım Açılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

Pttcell faturasız hat kullanıyorum. Vergi borcum olduğu için hattım aramalara kapandı, ben de borcumu ödedim. Buna rağmen hattım 3 haftadır bir türlü açılmadı, dışarıdan aramalar geliyor ama ben kimseyi arayamıyorum.

Bu süreçte Pttcell müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kere aradım, iki kez şikayet kaydı açıldı ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Devlet destekli bir operatör olmasına rağmen en ufak problemi bile çözemeyen bir yapıyla karşı karşıya kaldım, bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti.

Vergi borcumu ödemiş olmama rağmen hattımın neden hâlâ kapalı olduğunu ve neden bu kadar uzun süredir bekletildiğimi açıklayıcı bir şekilde öğrenmek, hattımın acilen aramalara açılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. İlgili hattım: 0506********28.