to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Çekim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Nedeniyle Hattım İptal Edilsin
Pttcell hattına geçtiğim günden beri yaklaşık 7 aydır telefonumu neredeyse hiç kullanamıyorum. Hat çoğu zaman çekmiyor, normal bir telefon görüşmesi bile yapamıyorum ve mobil interneti de kullanamıyorum. Türkiye’nin farklı yerlerinde bulunduğum halde her yerde aynı sorunu yaşamam, bu durumun kronik bir çekim ve altyapı problemi olduğunu gösteriyor.
Bu süreçte her ay fatura ödüyorum ancak karşılığında ne düzgün konuşma yapabiliyorum ne de internet kullanabiliyorum. Müşteri hizmetlerine de defalarca denememe rağmen bir türlü bağlanamıyorum, dolayısıyla sorunumu kimseye aktaramıyor ve çözüm de alamıyorum.
Bu şartlarda aldığım hizmetten hiçbir şekilde faydalanamadığım için, mağduriyetimin giderilmesini, taahhüdümün cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Pttcell hattına geçtiğim günden beri yaklaşık 7 aydır telefonumu neredeyse hiç kullanamıyorum, hat çekmiyor, görüşme ve internet yapamıyorum. Fatura ödüyorum ama hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, sorunumu iletemiyorum ve iptal talebimle ilgili bir gelişme olmadı. Markanın ilgisi yetersiz, umursamıyorlar.
