Pttcell

Pttcell faturalı hattımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyordum ve ödemelerimi aksatmadan gerçekleştiriyordum. 28 Ağustos’ta taahhüt sürem bitmeden hattımı kapattırmak istedim. Kapatma işlemi sırasında bana herhangi bir ek ücret, cayma bedeli veya yüksek fatura çıkacağına dair hiçbir uyarı yapılm...

3 Ekim 2025 öğleden sonra Pınarhisar Kaynarca’daki PTT şubesinde, 55199*** numaralı Pttcell hattıma 10 GB/350 TL internet paketi yükletmek istedim. Hattımda yaklaşık 300 TL bakiye olmasına rağmen, eksik kalan tutarı yükletmek ve paketin aktif olmasını talep ettim. Şubede yaklaşık 45 dakika bekledim...

24.09.2025 tarihinde Pttcell’den Vodafone’a operatör değişikliği yaptım. Numaramın son 4 hanesi 6076’dır. Geçiş öncesinde Pttcell tarafından arandığımda, özellikle cayma bedeli olup olmadığını sordum ve tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansıtılmayacağı belirtildi. Bu bilgiye güvenerek, son faturam...

Pttcell hattımda 20 GB tarifesini kullanıyordum. Eylül ayında, tam tarihini hatırlamamakla birlikte, hattımı Vodafone’a taşıdım. Ardından hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1362,84 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın “cayma bedeli” olduğu söylendi ancak ...

04 Ekim saat 11:05’te PTT kargocusu evime geldiğini ve beni evde bulamadığını iddia ederek teslimat yapmadan gitmiş. Ancak o saatte evdeydim ve başka bir kargo firması (Trendyol Express) aynı saatlerde sorunsuz şekilde teslimat yaptı. PTT görevlisi tarafından kesinlikle aranmadım. Çağrı merkezini 6 ...

Pttcell hattımın taahhüt süresi bitimine 14 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kalmasına rağmen, tarafıma 335 TL olan normal faturanın yerine 786 TL gibi yüksek bir fatura ve cayma bedeli yansıtıldı. Faturada veya SMS’te bu tutarın hangi kalemlerden oluş...

04/10/2025 tarihinde Pttcell'den gelen mesajda hattınıza 4.222,87 TL borcunuz bulunduğu belirtilmektedir. 1,5 ay önce Pttcell'in tarife teklifini reddedip Turkcell'e geçtim. Ayrıca Pttcell'deki taahhüdüm bitmişti. Bu haksız ve usulsüz kesilen faturayı Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili yerlere şikayet ...

Pttcell 40 GB paketini Elazığ merkezde kullanıyordum. Taahhüt sürem bitimine son 14 gün kala, 10.09.2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş başvurusu yaptım. Geçiş işlemi sonrası tarafıma SMS yoluyla 04.10.2025 tarihinde 1098,89 TL cayma bedeli bildirildi. Oysa aylık tarife ücretim 220 TL idi ve ta...

10 yılı aşkın süredir Pttcell hattı kullanıyorum. Son yenileme döneminde müşteri hizmetleri tarafından aranarak Dopdolu 55 GB tarifesi için yaklaşık 490 TL civarında bir teklif sunuldu. Ancak bu ay gelen fatura 893 TL’yi geçti. Aradaki büyük fiyat farkı nedeniyle müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışt...

Epttavm HGS hizmetleri kapsamında HGS kartıma otomatik ödeme talimatı ile Eylül ayında toplam 7 kez 1000 TL olmak üzere 7000 TL tutarında yükleme yaptım. Tüm işlemler online olarak gerçekleşti ve ödemelerimin kredi kartı ekstresi elimde mevcut. Ancak bu yüklemelere ait fatura veya fişe hiçbir şekild...

PTT kargom elime ulaşmadığı halde teslim edildi görünüyor. Dağıtımı aradığımda, yanlışlık olduğunu, mesai saatleri dışında oldukları için pazartesi düzeltebileceklerini söylüyorlar. Alınmayan bir ürün nasıl teslim edildi görünebilir? Cevap verecek bir şey bulamayınca, telefon çekmiyor bahanesine sığ...

Pttcell müşterisi olarak, taahhüt bozma işlemi sırasında tarafıma yalnızca son ay kullanım ücreti yansıtılacağı bilgisi verilmişti. Ancak 26.09.2025 tarihli faturama, herhangi bir ek açıklama yapılmadan 1846,63 TL gibi fahiş bir ücret yansıtıldı. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime g...

Türk Telekom altyapısı kullanan Pttcell hattımı, yaşadığım sürekli çekim sorunları nedeniyle 4 Eylül 2025 civarında Vodafone’a taşımak zorunda kaldım. Hattım çoğu zaman çekmiyor ve bu nedenle iletişimde ciddi sıkıntılar yaşıyordum. Farklı bölgelerde denememe rağmen sorun devam etti ve başka bir çözü...

Pttcell Faturalı Pırlanta Tarifesi kullanıcısıyım. Türkiye genelinde, bulunduğum her yerde ciddi çekim problemleri yaşadım. Bu nedenle defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde sorunun çözüleceği söylendi; fakat hiçbir değişiklik olmadı. Sonuç alamadığım için 14 Eylül’de numa...

Pttcell Dopdolu 30 GB tarifesini Ankara’da aylardır kullanıyorum. Ancak hattımda sürekli çekim problemi yaşıyorum ve telefonla konuşamıyorum; aramalarım ya hiç başlamıyor ya da hemen kapanıyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum ve bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Hattım sözle...

Pttcell dopdolu 55GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır Ankara/Pursaklar/Mimar Sinan Mahallesi, özellikle Gençlik ve Spor Bakanlığı Pursaklar Gençlik Merkezi civarında ve Pursaklar ilçesinin birçok mahallesinde internet hizmeti alamıyorum. Telefonumda 4.5G ibaresi gözükmesine rağmen, yalnı...

Pttcell faturalı hattımı başka bir GSM operatörüne taşıdıktan sonra Eylül ayında 1.016,55 TL gibi çok yüksek bir fatura ile karşılaştım. Hattımın taahhüdünün son ayında geçiş yaptığım için faturada taahhüt ihlal bedeli yansıtıldığını düşünüyorum. Ancak, bu tutarın oldukça yüksek olması nedeniyle fat...

Bugün, Xiaomi Redmi Note 14 model telefonumda Google rcs üzerinden tamamen tanımadığım kişilerle oluşturulmuş rcs sohbet grubuna eklendiğimi fark ettim. Bu mesajda, sohbet grubuna birçok kişinin eklenmiş olduğunu gördüm ve durumu hemen spam olarak bildirdim. Grubu ve kişileri engelleyip sildim. Gele...

Türk Telekom a ait Pttcell hatlarım vardı. Hizmetten hiç memnun kalmadım, doğru dürüst çekmiyordu, çok ödüyorduk diğer operatör lere göre. Taahhüt bitimine 15 günden az kalmıştı,2 hattımı başka operatöre taşıdım. Ceza geldi, 3bini geçik fatura geldi 2 hatta. Kabul etmiyorum, bu haksızlık. Bu bedeli ...

Pttcell Fırsat 50 GB tarifesinin son ayına girmiş bulunmaktayım. 29.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini telefonla arayarak cayma bedelinin ne kadar olduğunu öğrenmek istedim. Ancak müşteri temsilcisi, cayma bedelinin net olarak belirtilmediğini, eğer cayma yaparsam bir yıllık yararlandığım tüm in...

26.08.2025 tarihinde eşimin Pttcell hattını başka bir operatöre taşıdık. Taşıma işlemini Ankara Yenimahalle İvedik Organize Sanayi bölgesinde gerçekleştirdik. Aynı gün kendi hattımı da taşıdım fakat bana herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadı. Ancak eşimin hattına 255,09 TL tutarında cayma bedeli fa...

Pttcell hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimde, cayma bedelinin ne kadar olduğunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Ancak bir aydan az süre kaldığı gerekçesiyle bana cayma bedelini bildiremeyeceklerini söylediler ve bu nedenle hattımı taşımama engel oldular. Daha önce hiç...