Pttcell ptt

Bir süredir PTT kartımın mobil bankacılığına giriş yapamıyorum. Bunun için müşteri hizmetlerini aradım. WhatsApp hattından bana kartın kapalı gözüktüğünü, şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Şubeye gittiğimde ise öyle bir durumun olmadığını, kartın açık göründüğünü söylediler ve bana şikayetimi il...

14.09.2025 tarihinde PTT mobil uygulamasının HGS km Sorgulama bölümünden 68DV330 plakalı aracım için km sorgulaması yaptım. Ücret hesabımdan kesildi ancak sorgulama sonucunu görüntüleyemedim. Uygulamada herhangi bir sonuç ya da bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim, ayrıca e-pos...

09.09.2025 tarihinde ailem tarafından Samsun Canik PTT şubesine teslim edilen AP0588*****75 takip numaralı kargomun, Nevşehir Merkez 2000 Evler Mahallesi F**** Y***** Ç******** Sokak No:38 Öztürk Kız Apartı adresine ulaşması için gönderim yapıldı. Küçük boyutlu ve içinde sim kartımın bulunduğu bu ka...

Niyazi Bey Çiftliği adlı satıcıdan, Epttavm üzerinden 3 kg salamura peynir siparişi verdim. Temmuz ayında teslim aldığım ürünün ambalajını açar açmaz çok kötü bir koku ile karşılaştım. Peynirin kokusu midemi bulandıracak kadar ağırdı ve bu nedenle tüketemeden çöpe atmak zorunda kaldım. Ürünün son ku...

Denizli Pamukkale PTT şubesine gelen KP0579*****62 numaralı kargomu eve teslim almak istemiyorum, Denizli Çınar PTT şubesinden teslim almak istiyorum. Bu talebim için çağrı merkezini (02582412255) aramam söylendi, ancak defalarca aramama rağmen telefon açılmadı ve hiçbir şekilde ulaşamadım. Siparişi...

PTT Kargo ile gönderilerim yaklaşık bir haftadır adresime teslim edilmiyor. En son bugün, evde olmama rağmen kargolarım yine getirilmedi ve her seferinde İzmir Torbalı şubesine giderek teslim almam istendi. Bu durum sürekli olarak tekrar ediyor ve mağduriyet yaşıyorum. Gönderi takip numaralarım: 271...

AP0588*****84 takip numaralı kargom, İstanbul’dan Sincan Merkez Şubesi’ne 2 gün önce ulaşmasına rağmen hâlâ il içi aktarmada görünüyor ve dağıtıma çıkarılmadı. PTT müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca “En kısa zamanda dağıtıma çıkar” şeklinde net olmayan bir bilgi alıyorum. Kargom...

PTT Cell Faturalı 40 GB tarifesini kullanıyordum. Taahhüdümün bitiş tarihi 26.08.2025 olmasına rağmen, 31.07.2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptığımda, son fatura dönemime girmeme rağmen taahhüdü 26 gün önce sonlandırdınız denilerek tarafıma 1052 TL tutarında fatura çıkarıldı. Müşteri hizm...

PTT HGS iPhone uygulamasına 1 Ağustos’tan beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde sürekli “sunucu hatası” alıyorum ve bu nedenle bakiyemi göremiyor, yükleme yaptıktan sonra bakiyemin yansıyıp yansımadığını kontrol edemiyorum. Aynı şekilde web sitesinde de sadece yükleme...

PTT normal kargo hizmetiyle gönderdiğim AP0588*****57 barkod numaralı kargom kayboldu. Kargonun içinde yalnızca biçerdöver ruhsatı bulunuyordu. Kargonun kaybolduğuna dair PTT tarafından bilgilendirildim ve bunun karşılığında zararımın çok altında bir miktar ödeme yapıldı. Ruhsatı amcama devir işlemi...

26 Temmuz tarihinde İş Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden Epttavm’ye HGS yüklemesi yapmak amacıyla 2000 TL havale gönderdim. İşlem sırasında ayrıca 200 TL işlem bedeli de ödendi. Ancak gönderdiğim tutar HGS hesabıma geçmedi ve tarafıma herhangi bir iade de yapılmadı. Bu süreçte müşteri h...

Bugün PTT mobil uygulaması üzerinden canlı destek ekibine ulaşmak istedim. Ancak bilgi talebinde dahi bulunamadan, ekip sadece “şubeyle görüşün” diyerek hiçbir açıklama yapmadan görüşmeyi sonlandırdı. Bu yaklaşım nedeniyle mağdur oldum ve sorunumla ilgili hiçbir destek alamadım. Canlı destek hizmet...

PTT Cell hattımı 26-08-2025 tarihinde sona eren sözleşmemin ardından Vodafone’a taşıdım. Ancak 29-08-2025 tarihinde PTT Cell tarafından bana ücret talep eden bir SMS gönderildi. Mesajda herhangi bir ücret tutarı belirtilmemişti, sadece ücret talebinde bulunulduğu ifade ediliyordu. Sözleşmemin bitmiş...

25.08.2025 tarihinde PTT Kargo’dan kendi adıma teslim edildiğine dair bir SMS aldım. Oysa o sırada cenazem olduğu için havaalanındaydım ve kargoyu teslim almam mümkün değildi. Konuyla ilgili gerekli iletişimleri sağladıktan sonra kargoyu dağıtan personel bana ulaştı ve kargomu kapıya bırakıp gittiği...

PTT Cell faturalı hattımı, 12 ay kalma sözüyle aylık 335 TL ödeyerek kullanmaya başladım. 10 ay boyunca hattımı düzenli olarak kullandım ve her ay ödemelerimi zamanında yaptım. Son 2 ay kala, yaşadığım şebeke sorunları nedeniyle hattımı 25 Haziran 2025 tarihinde farklı bir servis sağlayıcıya taşıdım...

30.07.2025 tarihinde PTT HGS mobil uygulaması üzerinden hasar sorgulaması yapmak istedim. Ödeme ekranında 180 TL tutarındaki ücreti mobil ödeme yöntemiyle ödedim, ancak işlem tamamlanmasına rağmen hasar sorgulama ekranı açılmadı ve hizmeti alamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

19 Ağustos 2025 tarihinde Makita şarjlı darbeli, çift akülü, lazer metre hediyeli matkap siparişi verdim. Siparişim İZG000001005 numarasıyla kabul edildi ve ürün 22 Ağustos 2025’te PTT Kargo ile tarafıma teslim edildi. Ancak bana gönderilen ürün, siparişimle hiçbir şekilde alakası olmayan, markasız,...

26.08.2025 tarihinde Epttavm üzerinden 'cephane' adlı satıcıdan PTT-DDTB56S3P-260825 numaralı iPhone 13 siparişini oluşturdum ve 29.950 TL ödemesini gerçekleştirdim. Siparişimin ödemesi tamamlandığı ve faturası da tarafıma ulaştığı halde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan “bağlantı hatası” gerek...

Epttavm üzerinden Mobile Shop adlı satıcıdan 7 Ağustos 2025 tarihinde Sultanbeyli PTT Şubesi (Gün Caddesi No:4) teslimat adresime Realme Lite 128 GB 6 GB RAM cep telefonu satın aldım. Sipariş numaram: PTT-URB2PAE1M-070825, ödediğim tutar ise 7.254,63 TL’dir ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim...

15.08.2025 tarihinde Epttavm sitesi üzerinden Smart Mobil adlı satıcıdan Samsung Galaxy S24 FE model telefon satın aldım (Sipariş No: PTT-3KEJHOI1G-130825). Cihaz, dışı kapalı ve jelatinli şekilde teslim edildi; ancak telefonun üzerinde koruyucu jelatin bulunmuyordu. Başta fabrikasyon bir hata olabi...

Cuma günü ailem İstanbul Çamlıca PTT şubesinden, Trabzon Araklı şubesine iki adet kutu gönderdi. Gönderilerden biri 1.100 desi, diğeri ise 1.900 desi olarak ölçüldü ve toplamda 510 TL kargo ücreti talep edildi. Ancak, kutu ürünlerinde PTT’nin çok yüksek ücretler talep ettiğini düşünüyorum. Daha önce...

17 Haziran 2025 tarihinde Ankara Demetevler PTT Şubesi’nden 0551*****15 numaralı hattı aldım. Hattı hiç kullanmadan, ertesi gün yani 18 Haziran 2025’te iptal ettirdim. Şubedeki görevli, iptal işlemi sırasında bana herhangi bir ücret yansımayacağını açıkça belirtti. Görevli, müşteri temsilcisiyle gör...