to read complaints and reviews, or file yours. 
Giresun Gedikkaya Mahallesi’ne dağıtım yapan PTT Kargo ile iki gündür üst üste ciddi sorun yaşıyorum. Çarşamba günü beklediğim ilk kargom, bugün ise ikinci paketim evde olmama rağmen bana teslim edilmedi. Ne kapıma gelen oluyor, ne de tarafıma herhangi bir şekilde telefonla arama ya da bilgilendirme yapılıyor.
Her iki kargo için de adresteydim; buna rağmen sistemde genellikle “teslim edilemedi” benzeri kayıtlar düşülüyor, ancak bana ne bir not bırakılıyor ne de geri dönüş sağlanıyor. Konuyla ilgili bilgi almak için telefondan yönlendirme ile müşteri hizmetlerine aktarılmam isteniyor, fakat hat kendiliğinden kapanıyor ve hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum.
Evde olduğum halde kargolarımın teslim edilmemesi, hiçbir şekilde aranıp bilgi verilmemesi ve telefonla da kimseye ulaşamamak nedeniyle mağdur edildim. Giresun Gedikkaya bölgesinden sorumlu dağıtıcı personel hakkında inceleme yapılmasını ve beklediğim kargoların en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Bodrum Yalıkavak’ta ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 aydır PTT Kargo ile gelen hiçbir kargom evime teslim edilmiyor. Evde olmama rağmen sistemde “size ulaşamadık” denilerek kargolarım doğrudan Yalıkavak PTT şubesine bırakılıyor. Turkcell hattıma da sadece sesli mesaj bırakılıyor ancak telefonum hiç ara...
PTT Kargo üzerinden, bir e-ticaret sitesinden satın aldığım kedi kum kabının yer aldığı gönderi için PTT Kargo mobil uygulaması üzerinden sabah saatlerinde, tahmini 09.00–10.00 civarında açıkça "Evde yokum, komşuma bırakılmasını istiyorum" şeklinde teslimat notu oluşturdum. Buna rağmen, bugün saat 1...
PTT kargodan teslim edilmesi gerekilen kargom dağıtıma çıktı olarak görünüp adresime teslim edilmedi. 16.10 da arandım, sesim iletilmedi. Kapatıp tekrar aradım müşteri hizmetlerine bağladılar. Müşteri hizmetleri çalışanı 2 kez arandığımı adresin hatalı olduğunu kargomu şubeden almam gerektiğini söyl...
05.01.2026 tarihinden beri beklediğim internet alışverişi kargom PTT ile tarafıma teslim edilmedi. Kargo Başiskele’ye gelmesi gerekirken günlerdir herhangi bir hareket göremiyorum ve teslimat yapılmıyor. Bu süreçte PTT’yi defalarca, yaklaşık 20 kez aramama rağmen telefona kesinlikle cevap verilmiyo...
PTT Kargo hizmetiyle yaşadığım ciddi mağduriyet nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Uzun zamandır elime ulaşmayan bir kargom var ve hem neden geciktiğini öğrenmek hem de işlemi hızlandırmak için bugün Düzce Merkez PTT şubesini iki kez aradım. Her iki aramamda da hat direkt meşgule düştü, ne bir cevap v...
Yorumlar