Pttcell altyapısı

Pttcell faturalı mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum ve özellikle son 1-2 aydır İstanbul Beylikdüzü ilçesi Yakuplu Mahallesi’nde çok ciddi bir çekim problemi yaşıyorum. Bu bölgede hattım neredeyse hiç çekmiyor; hem telefon görüşmeleri sık sık kesiliyor hem de mobil internet bağlantısı ya hiç kur...

Pttcell’den İstanbul’da kullanmak üzere faturalı hat aldım ancak hattı satın aldığım günden beri internet hızım ciddi şekilde düşük. Satın alırken “Türk Telekom altyapısı kullanılıyor, çekim kalitesi ve hız aynıdır” denmesine rağmen gerçek hayatta bunun böyle olmadığını yaşayarak gördüm. Günlük kul...

Pttcell faturalı hat kullanıcısıyım. Ankara Keçiören Tepebaşı Mahallesi Cuma Sokak’taki evimizde yaklaşık kasım ayı başından beri hattım neredeyse hiç çekmiyor. Gün içinde sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum, ne internete düzgün bağlanabiliyorum ne de sağlıklı bir telefon görüşmesi yapabiliyorum. K...

Türk Telekom hattımı Pttcell’e taşımak istedim, ancak 8 Aralık’ta başlatılan numara taşıma sürecinden bu yana hattıma ulaşılamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Günümüzde tüm işlerimizi telefonla hallederken, günlerdir ne aranabiliyorum ne de hattımı kullanabiliyorum. Bu sorunun, aynı altyapıyı ku...

Pttcell hattımı 27 Kasım 2025 tarihinde 12 ay taahhütlü faturalı tarifeye geçirerek kullanmaya başladım. Bana, Türk Telekom’un çektiği her yerde bu hattın da sorunsuz çekeceği söylendi. Özellikle bulunduğum sitede Türk Telekom altyapısı olduğu ifade edildiği için bu taahhüdü kabul ettim. Ancak ikame...

Balıkesir Karesi Baybure Sokak No:** adresinde, üzerime kayıtlı 0542 xxx xx 03 ve 0542 xxx xx 05 numaralı hatlarım ile yaklaşık 3 aydır ciddi çekim ve internet kopma sorunu yaşıyorum. Hem benim hem de eşimin kullandığı bu hatlarda ne sağlıklı telefon görüşmesi yapabiliyoruz ne de mobil interneti düz...

28.11.2025 tarihinde Bimcell hattımı PTT Bucak Şubesi üzerinden Pttcell’e taşıdım ve özellikle "Her Yerde 5GB - 122 TL’lik" tarifeye geçmek istediğimi belirterek bu ücret üzerinden işlem yaptırdım. İşlem sırasında bana 122 TL dışında farklı bir ücret çıkabileceği, Bimcell’den geçiş yaptığım için far...

Pttcell faturalı hattım olan 0535 546 ** ** numaralı hattım, Türk Telekom altyapısı üzerinden s**** G*****adına kayıtlıdır. 24.11.2025 tarihinde saat 10.56’da, hattımdan Birleşik Arap Emirlikleri’ne 3,46 TL tutarında bir SMS gönderilmiş gibi faturama yansıtıldığını fark ettim. Bu telefonu benden baş...

Pttcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır İstanbul ili Küçükçekmece ilçesi Yenimahalle Mahallesi’nde hem şebeke çekim gücü çok düşük hem de buna bağlı olarak mobil internet hızı neredeyse kullanılamayacak seviyede. Evde ve sokakta çoğu zaman sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıy...

Türk Telekom altyapısı kullanan Pttcell hattımı, yaşadığım sürekli çekim sorunları nedeniyle 4 Eylül 2025 civarında Vodafone’a taşımak zorunda kaldım. Hattım çoğu zaman çekmiyor ve bu nedenle iletişimde ciddi sıkıntılar yaşıyordum. Farklı bölgelerde denememe rağmen sorun devam etti ve başka bir çözü...

Merhaba, TTK altyapılı Pttcell kullanıyorum ve haftada bir verdikleri hediye GB'lar hiçbir zaman hemen aktif hale gelmiyor. Sürekli mevcut olan GB'larınızdan bir miktar tüketiyor. Her hafta olduğu gibi bu hafta da aynı durum gerçekleşti ve artık bunu şikayet etmenin doğru olacağını düşündüm.

30.07.2025 tarihinde PTT HGS mobil uygulaması üzerinden hasar sorgulaması yapmak istedim. Ödeme ekranında 180 TL tutarındaki ücreti mobil ödeme yöntemiyle ödedim, ancak işlem tamamlanmasına rağmen hasar sorgulama ekranı açılmadı ve hizmeti alamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

Defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmemize rağmen hiçbir sonuç çıkmadı. Sürekli olarak söyledikleri, bulunduğunuz bölgede altyapı çalışması olduğu yönünde ama hiçbir çalışma yok. Bir de operatör değiştirince cayma bedeli alıyorlar. Sanki hizmet verebilmişler gibi. Bizden veremedikleri hizmetin ücr...

Türk Telekom altyapısı ile hizmet sunan Pttcell firmasında bulunan hattım için taahhüdüm bugün bitiyor. Taahhüdümün bitecek olmasına rağmen firma bana hiçbir şekilde geçiş yapabileceğim kampanyalı taahhütlü bir paket sunmamaktadır. Bu konuda müşteri hizmetlerine oluşturduğum talep neticesinde arandı...

Yeter! Görseldeki duruma bakın. Çekmiyorsunuz, Türk Telekom altyapısına ait Pttcell kullanıyorum. Sanki ücretsiz kullanım yapıyoruz. 2 gün önceki kaydımda haklı bulundum, yakın zamanda mevcut konumunuzda iyileştirme yapılacağı söylendi ve geçiştirildim. 12 aylık taahhüt var. Ne zamana kadar bu şekil...

Türk Telekom altyapısı ile Pttcell'e geçtim. Geçen sene bu aylarda taahhüdüm bitmesine 3 gün kala hattımı taşıdım. Son faturamın 180 TL çıkması gerekirken 750 TL olarak geldi. Sebebi ise taahhütten 2 ay sonra %15 indirim uygulamalarıymış. Yüzde 15'lik indirimde taahhüt süresi 12 ay olarak belirlenmi...

Pttcell hattımı sürekli şüpheli mesajlar geldiği için kapattırdım. Hiçbir bilgi veya uyarı verilmeden kapatıldı. Bugün PTT de tesadüfen ekrana baktığımda 4423 TL borcum olduğunu gördüm. Müşteri hizmetleri bizde şikayet talebi yok diyor yardımcı olmuyor. Hiçbir bilgi verilmeden hat kapanmamalı o zama...

Pttcell abonesi olarak uzun süredir hattımda ciddi çekim problemleri yaşamaktayım. İnternet bağlantısı ya hiç sağlanamamakta hem de telefon görüşmeleri sırasında sürekli kesintiler olmaktadır. Bu durum, hem günlük işlerimi hem de acil iletişim ihtiyaçlarımı olumsuz yönde etkilenmektedir. Sorunun cih...

Önce Türk Telekom, daha sonra aynı altyapıyla hizmet veren Pttcell hattımın evimin bulunduğu konumdaki farklı günlerde alınmış iki adet hız testini ekte paylaştım. Adı geçen firmalar ortalama 2 Mbps hızlarda hizmet vermektedir. Bu da günümüzde 4.5G hizmeti verdiğini iddia eden ve yakın zamanda 5G'ye...

Anlaşma üzerinde belirtilenin aşırı üzerinde gelen tutarlar nedeniyle işlem yapacak olduğumuzda, daha öncesinde müşteri hizmetleri bulunmadığından işlemleri de hal böyle olunca Türk Telekom bayisinden uygulamaktaydık. Türk Telekom altyapısını kullandığından ve işlemler için başka yer de bulunmadığın...

Merhaba, Zafer SB Mahallesi Gaziemir İzmir. Çekim sorunu var. Telefon çekmiyor. Gaziemir gibi bir yerde telefonun çekmemesi diye bir durum olmaması lazım. Tamamen ilgisizlik ve altyapı yetersizliği. Gidermeyecekler ise aboneliğimi iptal ettireceğiz. Bu nedenle iptal ücreti talep ederlerse Tüketici H...

Pttcell pişmanlık. Çekmeyen internet, Türk Telekom altyapısı altında. Çekim hiç yok, şikayetleri dikkate alan yok. Esenler Turgut Reis Mahallesi çekim alanı dışında, mahrumiyet bölgesi sanırım. Türk Telekom, sizin burada baz istasyonunuz yok mu? Pttcell, siz buraya yatırım yapmayı düşünüyor musunuz?

Pttcell aralık ayı kampanyasında (10 GB 129 TL) hat taşıma işlemi için PTT şubesinden başvurdum. Yapılan işlemde netgsm hattımdan Pttcell taşınmasında altyapının Turkcell yerine Türk Telekom olarak işleme almaları sebebiyle hattımın taşınması gerçekleşmemiş. Şubeyle tekrar görüştüm ancak kampanyanın...