to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT aracılığıyla gelen LR5388***05NL takip numaralı kargom yaklaşık 10 gündür İstanbul’da gümrükte bekletiliyor. Kargoyu kredi kartımla ödedim, buna rağmen “faturasız işlem yapmıyoruz” denilerek hiçbir işlem yapılmıyor. Faturanın zaten kargonun üzerinde olduğunu tahmin ediyorum.
Daha önce yurt dışından gelen kargolarımda gümrük vergisini her seferinde ben PTT’ye ödeyip kargolarımı sorunsuz şekilde teslim alıyordum. Bu kez telefonla aradığımda her seferinde sadece “faturasız işlem yapmıyoruz” cevabını alıyorum, çözüm üretilmiyor. Kredi kartı ile ödeme yaptığımı, faturayı kendilerinin temin etmeleri gerektiğini söylüyorum, buna rağmen sürekli farklı talepler (kargonun fotoğrafı vb.) ile oyalandığımı hissediyorum ve somut bir işlem yapılmıyor.
Faturanın kargonun üzerinden ya da ilgili sistemlerden temin edilerek gümrük vergimin tarafımdan ödenmesi sağlandıktan sonra kargomun en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
Amerika üzerinden sipariş verdiğim ve PTT Kargo ile Türkiye’ye gelen LW5342***03DE takip numaralı kargom, hiçbir gerekçe belirtilmeden gümrükte “kabul iptal” olarak güncellendi. Aynı üründen farklı bir renk seçeneği geçtiğimiz ay sorunsuz şekilde elime ulaşmışken, bu kez hiçbir mantıklı açıklama yap...
PTT Kargo ile gönderilen 2753638221313 takip numaralı kargom, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma kesinlikle ulaşmadı. Teslimat adresim İzmit Kocaeli Cedid Mahallesi Goncagül Sokak No:25 Daire:2 olmasına rağmen, ürünü teslim almadım ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı....
Ağustosun 5'inde kargom PTT'ye verildi. Kargo takibinde gösterildiğine göre yine aynı gün kargo İstanbul Avrupa Yakası Kargo İşleme Merkezi'ne teslim edilmiş. 5 gün boyunca hiçbir işlem yapılmamış, ayın 10'unda ise kargom için kargo işleme merkezinde araştırma başlatılmış. PTT müşteri hizmetlerini a...
PTT Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen banka kartım (takip numarası: 6206560832509) tam bir aydır teslim edilmedi. Sürekli olarak “dağıtıma çıktı” mesajı alıyorum, ardından “adresinize geldik, sizi bulamadık” şeklinde bir bilgilendirme geliyor. Oysa bu süreçte beş kez dağıtıma çıkarıldığı görünü...
Yorumlar