PTT'den Garanti Bankası'na Gönderilen Engelli Aylığı EFT'si Hesapta Görünmüyor

7 Ocak 2026 tarihinde PTT mobil uygulaması üzerinden engelli aylığımı Garanti Bankası’ndaki hesabıma EFT/havale olarak gönderdim. Ancak gönderdiğim tutar ne PTT tarafında ne de Garanti Bankası hesabımda görünmüyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.

PTT şubesine gittiğimde, sistemlerinde paramın IBAN’ıma yatmış olarak göründüğü, işlemin başarılı olduğu söylendi. Fakat Garanti Bankası’na gittiğimde, hesabımda böyle bir para girişi olmadığı ifade edildi. İki kurum arasında kaldım ve engelli aylığımdan faydalanamıyorum.

İlgili EFT/havale işleminin detaylı şekilde incelenerek hatalı işlemin iptal edilmesini ve engelli aylığımın eksiksiz şekilde hesabıma tekrar aktarılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.