to read complaints and reviews, or file yours.Epttavm Grand Dağıtım'dan Aldığım Xiaomi Telefonunun IMEI'si Modelle Uyuşmuyor
Epttavm uygulaması üzerinden Grand Dağıtım isimli satıcıdan Xiaomi 15t Pro model cep telefonunu Xiaomi Türkiye garantili olarak satın aldım. 15.01.2026 tarihinde IMEI sorgulaması yaptığımda, cihazın IMEI numarasının bambaşka bir telefon modeline ait olduğunu gördüm. Yani bana gönderilen cihaz ile IMEI kaydındaki model birbirini tutmuyor.
Bu durum hem güven vermedi hem de garanti ve ileride yaşayabileceğim olası sorunlar konusunda beni ciddi şekilde tedirgin etti. Konuyla ilgili Grand Dağıtım ve Epttavm tarafıyla iletişime geçmeme rağmen net ve tatmin edici bir cevap alamadım, sorunumun acil şekilde çözülmesini talep etmeme rağmen somut bir dönüş yapılmadı. Sipariş kodum PTT-GLB0V4H1N - 271225’tir.
Ben bu ürünü Türkiye garantili ve sorunsuz, sıfır bir cihaz olarak aldım. IMEI farklı bir modele ait çıktığı için cihazın gerçekliği ve garanti kapsamı konusunda şüphe duyuyorum. Bu nedenle, bana gönderilen telefonun, IMEI ve model bilgileri tamamen uyuşan, sıfır, açılmamış ve gerçek faturalı bir ürünle ivedilikle değiştirilmesini talep ediyorum.
Şu an ürünün iadesi için bir iade numarası verildi sanırım aldığım ürünü suçlu oldukları için geri iade alacaklar lakin sonuç olarak ben telefonsuz kaldım bir mağduriyet yaşadım bu ürünün geri iadesi dışında özür hediyesi olarak mağduriyetimin karşılanmasını bekliyorum Epttavm ve Grand dagıtım şikayetinden.
Bugün 5. Gün ne satıcı firmadan ne de Epttavm den mantık bir dönüş yok mağdur oldum iade bedelimi yatırmadılar kesinlikle ben mağdur oldum sizde aynı hataya Grand dagıtım ve Epttavm şu an çok ilgisiz mağdur oldum bugün itibariyle CİMER'e şikayet edeceğim mağduriyetim şu an için karşılanmamıştır
