Pttcell Hat Açılmadı, Gecikme Mağduriyetim

Pttcell hattım kaybolduğu için Torbalı Hükümet Konağı karşısındaki PTT şubesinden dün yeni hat/yeniden açma işlemi yaptırdım. İşlem sırasında hattımın en geç aynı akşam içinde, 1 saat içinde açılacağı söylendi ancak üzerinden neredeyse bir gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı. Hattım açık olmadığı için müşteri hizmetleri ile de görüşemiyorum ve bilgi alamıyorum. İşlem sırasında hat ücreti ve taahhüt alındı, buna rağmen hattımı kullanamıyorum.

Hattımın acil olarak, derhal açılmasını ve bu gecikmeden doğan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İlgili birimlerin 551 *******63 numaralı Pttcell hattımla ilgili süreci hızla inceleyip gerekli işlemleri yapmasını rica ediyorum.