PTT Kargo Sorgulama İşleminde 400 TL Çekim Ve Bilgi Eksikliği

PTT Kargo km sorgulama işlemini yaklaşık 1 saat önce PTT’nin mobil uygulaması üzerinden yaptım. İşlem sırasında kartımdan 400 TL çekildi, ancak buna rağmen uygulama üzerinden hiçbir şekilde bilgi verilmedi, sorgulama sonucu ya da detayları gösterilmedi.

Yaşadığım bu durumla ilgili tarafınızdan herhangi bir açıklama alamadığım gibi, süreçte yalnızca oyalandığımı hissediyorum. Kartımdan çekilen 400 TL’lik tutarın en kısa sürede eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin neden gerçekleştiği ve tarafıma neden bilgi verilmediği konusunda da açıklama yapılmasını istiyorum.