to read complaints and reviews, or file yours.Epttavm Üzerinden Satın Alınan Kaçak Telefon İçin Geri Dönüş Ve İade Talebi
15 Ekim 2024 tarihinde Epttavm üzerinden Gogi Elektrik isimli satıcıdan 12.799 TL ödeyerek Redmi Note 13 Pro 512 GB cep telefonu satın aldım. Cihazı bir süre kullandıktan sonra yaklaşık 3 ay önce telefonuma, cihazın kaçak olduğu ve bir ay içinde kapanacağına dair yasal uyarı mesajı geldi. Bu mesajla birlikte IMEI kaydının olmadığı ve cihazın kaçak konumunda göründüğü anlaşıldı.
Hem Epttavm’ye hem de Gogi Elektrik satıcısına ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir muhatap bulamadım, herhangi bir geri dönüş alamadım. Yasal uyarı mesajına göre telefonum kısa süre içinde tamamen kapanacak ve kullanılamaz hale gelecek. Ben ise bu telefonu yasal bir platform olan Epttavm üzerinden, faturalı ve sorunsuz bir ürün olduğu düşüncesiyle satın aldım.
Epttavm’nin bu satıcıyla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, cihazımın durumunun acilen düzeltilmesini, mümkün değilse ödediğim ücretin tarafıma iadesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
