to read complaints and reviews, or file yours.Ehliyet Kargo Teslimatı Gecikmesi Ve Çağrı Merkezinin İlgisiz Tutumu
Ehliyet yenileme işlemi sonrasında yeni ehliyetimin zorunlu olarak PTT Kargo ile gönderileceği söylendi. 18.07.2026 tarihinden bu yana Pendik/İstanbul dağıtım bölgesinde olmama rağmen kargom tarafıma ulaştırılmadı. Takip ekranına baktığımda gönderinin dağıtıma gelmiş göründüğünü ve bana ulaşılamadığı, haber kağıdı bırakıldığı bilgisinin yer aldığını gördüm. Ancak adresime bırakılmış herhangi bir haber kağıdı kesinlikle yok.
Yaşadığım durum üzerine PTT çağrı merkezine WhatsApp üzerinden ulaştım. Sorunumu ve ekrandaki kaydı anlatmaya çalışmama rağmen temsilci derdimi tam dinlemeden sadece “daha dağıtıma çıkmamış” diyerek görüşmeyi sonlandırdı. Sistemde dağıtıma gelmiş ve haber kağıdı bırakılmış göründüğü halde, hem adresime gelen bir kağıt yok hem de çağrı merkezinden çelişkili ve ilgisiz bir yanıt alıyorum.
Resmi bir evrak olan ehliyetimin gecikmeden, güvenli bir şekilde şahsıma teslim edilmesini, sistem kayıtlarındaki bu çelişkinin açıklanmasını ve çağrı merkezi tarafında yaşadığım ilgisiz tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
